更新時間：13:48 2025-10-10
發佈時間：13:48 2025-10-10
發佈時間：13:48 2025-10-10
近日，葵青區大窩口邨出現一張以全廣東話口語撰寫的房委會通告，引起網民熱烈討論。該通告由邨辦事處於9月16日發出，主題為「有關聲音事宜」，內容以地道口語表達，開首便寫道：「近排我哋收到住戶反映，有人喺閂鐵閘時聲浪比較大，影響到鄰居休息。」並提醒住戶噪音行為可能觸犯房屋署扣分制度，累積至16分或會導致租約終止。
通告語氣親切，結尾更以「為自己同鄰居著想，閂鐵閘時請輕手，減少噪音，大家住得更舒服。多謝合作！」作結，與一般政府通告常見的書面語風格迥異。
帖文在社交平台流傳後引發兩極反應，有人認為通告風格貼地、親民，亦有人擔心非本地居民難以理解。有網民更懷疑通告是以語音輸入方式撰寫，形容像是「WhatsApp口音輸入再Copy & Paste」。
根據公務員事務局《政府公文寫作手冊》指引，政府文件應避免使用口語及方言。房屋署回應表示，屋邨通告應以書面語撰寫，確保內容清晰易懂。對於今次事件，署方已提醒有關職員注意用語及表達方式，並強調會持續加強培訓，提升溝通質素與服務水平。
房署補充，該通告是因應住戶反映鐵閘聲響滋擾而發出，目的是提醒居民顧己及人，共同維持良好居住環境。事件亦反映在公文表達上，如何兼顧親切感與規範性，值得進一步思考與調整。
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