港鐵將軍澳線事故 | 港鐵需撥1920萬元作為「服務表現回贈」 提供一日半價乘車優惠

更新時間:14:55 2025-05-26
發佈時間:14:55 2025-05-26

上周四(22日),港鐵將軍澳線因電力及信號系統故障導致全線服務暫停。運輸及物流局局長陳美寶在今日(26日)的立法會鐵路事宜小組委員會上表示,港鐵需撥出1920萬元作為「服務表現回贈」,並安排一天的「特別車費日」,為乘客提供半價乘車優惠。這一回饋金額比平時多出20%,以充分反映事故對乘客的影響。

陳美寶強調,近期多宗事故引起政府的「極度關注」,並已責成港鐵全面進行風險評估,以加強整個鐵路系統的韌性。她指出,港鐵應加強科技應用,提升檢測和維修能力,並詳細審視各個鐵路資產的維修安排和人員培訓,制定相應的預防措施。

 

政府 : 仍有改善空間

陳美寶表示,政府希望港鐵能吸取此次事件的教訓,進一步加強緊急應變和資訊發放工作,特別是關於修復進度的通報。她強調,政府和市民不會忽視港鐵及前線員工的努力,但事故的頻繁發生顯示現有系統維修制度仍有改善空間。

港鐵 : 感謝乘客包容與理解

港鐵公司常務總監楊美珍表示,港鐵擁有嚴謹的設備和提升計劃,以及完善的資產管理系統,以確保鐵路設施和列車始終保持最佳狀態。針對上周四將軍澳線的事故,初步調查顯示成因疑似與高架電纜故障有關。至於東鐵線的兩宗工程事故,她指出,在確保鐵路、乘客及工程人員安全的前提下,港鐵在現場進行了修復工作,並且東鐵線在此期間持續運行。

她感謝乘客的包容與理解,以及當區人士的協助,並承諾將認真檢討和提升事故應變能力,加強資訊的發放,同時持續引入創新科技以改善服務。