更新時間：17:59 2024-09-09
發佈時間：17:59 2024-09-09
發佈時間：17:59 2024-09-09
Costco日前進軍日本沖繩開設當地首間分店，首日已迫爆排隊人潮。另一邊廂，自在年初開業便成為「港人北上」深圳必行假日活動之一的深圳旗艦店，近日卻爆「退卡潮」，不少網民投資超市食品質素大降，甚至買到臭肉！
據內媒報道，有消費者投訴在Costco的食品質素大不如前，買到臭肉欲安排上門取貨及線上退款，店方卻堅持顧客只能親臨門市辦理，更直言其退款流程「連一般超市都比不了」。
Costco深圳旗艦店自在年初開業便成為「港人北上」深圳必行假日活動之一。
在社交媒體上亦有網民表示購買的車厘子，「一盒裡10個有4個都是爛果」，又或是買到「運輸途中化掉又凍上的海鮮」，甚至是「在沙律中吃到蟲子」，投訴帖文數量相當多。
除了食品質素出現問題外，有會員亦表示「退卡」過程中遇到困難。根據的退貨政策資料顯示，顧客可在會員卡有效期內取消會員卡，並退還顧客當年度全額會員費，不過在首次退卡後，則在半年內不得重新申請新卡，若第二次辦卡後再次退卡，則不再獲批新申請。
有網文發文表示，「辦卡容易退卡難」，開卡可以直接在手機辦理，惟退卡則要排隊至少半小時。而目前Costco在內地的續卡率為60%，遠低於在全球平均續卡率90%。
小紅書上出現不少關於深圳Costco食品質素的投訴。
最Hit
