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九巴公布，為提供乘客巴士載客量的即時資訊，將試行於手機應用程式實時顯示車廂載客數量，並於下層車廂顯示屏顯示「上層尚餘座位」數量。九巴財務總監梁祖德相信，這些資訊加上現時App1933提供的班次預計到達時間，肯定能讓乘客享有更方便舒適的乘車體驗，而實時掌握客量資訊亦有助提升車務管理和運作。
九巴指，將會透過置於車門附近及上層的鏡頭，分析上落巴士和登上上層的乘客人數，實時以「圖示」方式把全車載客量顯示在手機應用程式上，同時會在下層車廂的顯示屏上顯示「上層尚餘座位」數目，以供乘客參考，從而決定是否前往上層尋找座位，有助減少因上層滿座而要返回下層的情況。
