發佈時間：13:00 2024-09-09
大型連鎖健身中心「Physical」於本月6日宣布暫時全面結業。新投資者已承諾將為「Physical」的客戶提供所有尚未使用的健身卡、私人教練課程和美容療程服務，並期待重整業務。民建聯立法會議員梁熙今早在電台節目中表示，此事件中存在許多不合理的預繳合約，促請政府當局重視。
消費者委員會總幹事黃鳳嫺指出，截至早上8時，已收到605宗投訴，涉及款項近1900萬元，其中最大一宗損失達65萬元。她批評在無法提供服務的情況下，「Physical」仍銷售課程，要求顧客一次性付款，可能牽涉不當收款行為，違反《商品說明條例》。
梁熙：預繳式合約太長不合理
梁熙指出，目前至少有四十多宗個案尋求幫助，涉及金額最高達20多萬元。他認為現行法律存在灰色地帶，「Physical」提供一些龐大的預繳式合約，年期長達10年、20年，甚至有些達到30年，完全不合理。他引述海外一些地區的規定，限制服務合約不得超過36個月，甚至有些規定不得超過原租約一年。他表示，雖然不建議香港全面禁止，但這些情況值得深思，應如何保障消費者，杜絕不合理的預繳合約。
黃鳳嫺指出，部分個案的會籍長達10年、20年，甚至有些涉及65歲以上長者，於結業前僅數天簽下長達10年的合約，費用約為9800元。由於簽約不久，未能享有商戶提供的冷靜期，「即使商戶想提供冷靜期，但找不到商戶怎麼辦？」
工聯會議員鄧家彪在同一節目中表示，已收到一百多宗健身教練和美容師求助，指公司拖欠兩個月的強積金供款和一個月的薪金。根據初步估算，強積金欠款涉及的欠薪達約1500萬元。他批評有關公司不敢面對傳媒和公眾，而所謂的「新投資者」與原公司的關係不明。有教練表示，新投資者提供的聘用條件是每節課只有100元的薪酬。他指出，新投資者將以新品牌接手營運，但至今仍未通知會員和員工。他關切新公司是否會免費承接「Physical」的健身會籍，並解決「Physical」員工欠薪問題。
鄧家彪又提到，最近有「Physical」健身教練被要求加強推銷，包括以8000元簽約10年的會籍。員工已察覺公司面臨財政困難。
市民葉先生在同一節目中表示，他花了過萬元購買10年會籍，並參加教練課程，每十堂付款一次。他預計會損失所有金錢，就算位於灣仔的分店重開，對他來說依然太遠。
