更新時間：13:01 2024-04-08
發佈時間：13:01 2024-04-08
發佈時間：13:01 2024-04-08
近期出現了連續的代購公司疑似倒閉事件。代購公司「Rabbit N Radish」（大根兔）被懷疑在推出優惠後失去聯繫，引起了苦主在網上的抱怨。消費者委員會表示，自上個月以來，已經收到了19宗關於Rabbit N Radish的投訴，涉及的金額達到15,707元，平均每宗案件涉及的金額為827元；其中最高一宗案件涉及的金額達到2,838元。
「Rabbit N Radish」（又稱Rabbit & Radish、大根兔）是一家主要代購各種親子和生活用品的公司。該公司官方的Facebook專頁從今年2月中旬開始就沒有再更新，並且限制了留言功能。自稱供應商的網友在留言中表示遭遇了長時間的貨款拖欠，並且無法通過電話或留言獲得回應。記者試圖撥打官網提供的電話，只是轉接到了語音信箱，卻沒有人回覆。在Facebook的「Rabbit N Radish兔仔網店苦主群」中，目前已有787名成員在追討權益。
消費者委員會指出，如果商戶在接收消費者訂單時明知無法提供商品給消費者，有可能觸犯《商品說明條例》中不當地接受付款的罪行；然而，具體情況還要視乎實際情況而定。消費者委員會同時呼籲消費者可以向香港海關查詢；如果使用具有退款機制的信用卡付款，也應盡快向發卡公司申請退款。
至於之前宣布結業的代購公司「Choco Cloud Kids」，消費者委員會表示至今已經收到了26宗投訴，涉及金額達到23,844元，平均每宗案件涉款917元；其中最高一宗金額達到4,784元。
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