更新時間：17:00 2026-01-28
發佈時間：17:00 2026-01-28
發佈時間：17:00 2026-01-28
近年公屋鄰里滋擾問題備受關注。房屋局在回覆立法會議員劉業強的書面質詢時披露，房屋署在過去三年共接獲約19,000宗涉及公屋租戶滋擾鄰居的投訴，平均每年約6,300宗。雖然數字龐大，但當局強調僅佔整體210萬公屋人口的約0.3%。
在眾多投訴中，以噪音滋擾最為普遍，佔近六成，約11,000宗；其次是養狗、言語騷擾及冷氣機滴水等，合共約8,000宗；另有少量涉及單位內積存垃圾。房屋署指出，逾三分之一個案可在十天內完成處理，平均需時約13天。至於因違反扣分制及租約條款而被終止租約的個案，三年間僅有11宗。
在2025年投訴數字中，屯門寶田邨以270宗成為全港最多，青衣長青邨及觀塘秀茂坪邨分別錄得180宗及170宗，排名第二及第三。而西貢區的厚德邨、健明邨及尚德邨合共370宗，令該區成為滋擾投訴的「重災區」。
房屋局局長何永賢強調，扣分制的目的在於提醒租戶改善行為，而非直接逐出。制度設有警告機制，若租戶在收到書面警告後兩年內再次觸犯同一不當行為，便會被扣分；若累積達16分，租約將被終止。她表示，政府在處理相關問題時會兼顧「情、理、法」，既要保障居民生活環境，也要給予租戶改善的機會。
此外，房委會已決定將扣分制擴展至租置屋邨及「可租可買」屋苑的租戶。措施自2024年12月起生效，若物管或法團掌握違規證據，可交由房屋署跟進，經調查核實後，署方會依制裁程序處理，嚴重者最終可能被收回單位。
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