發佈時間：11:00 2025-11-13
醫院管理局（醫管局）自早前宣布公立醫院殮房明年起由免費變成逐日收費，引起社會極大爭議，事件擾攘七十多個小時，醫管局上周六突然「跪低」並優化收費項目，一場風波總算告一段落。
本刊追查事件來龍去脈，發現當局早於十月底「鬼祟」地推出新收費，一直沒有交代細節，直至事件曝光，殯儀業界才知悉並斥當局從未作出諮詢，不滿此舉令殯葬營運製造大混亂。
有知情人士透露，涉事徵費項目觸怒各方持份者，並指負責制定醫療政策的醫務衞生局（醫衞局）把關不力，胡裏胡塗批出，出事後才急急「撲火」。
自公院殮房明年起由免費變成逐日收費的消息曝光後，引起極大爭議，負責制定醫療政策的醫衞局一直「潛水」。直至上周六早上，醫務衞生局局長盧寵茂終於現身，並指當日下午一時，醫管局會在總部公布一項優化公院殮房收費方案，他還搶先透露：「考慮市民意見後，會將現有提出的免費日期，由三天延長到二十八日。」
隨後，醫管局質素及安全總監黃立己，聯同總行政經理（專職醫療）潘綺紅，當日下午召開記者會交代修改方案。黃立己說：「過去幾天聽到不少市民給予好意見，經過審慎考慮，決定將免費日延長。」他強調，有關計劃原意並非為增加收入，是希望「能者共付，減少浪費」，鼓勵家屬盡早將過世的親屬遺體領取安排殯葬。預計該優化計劃推出後，大部分個案毋須繳費，僅約少於一成個案需要收費。
醫衞局內部驚到震
潘綺紅則補充，新方案下，當局會向有需要人士提供費用支援，又認為將遺體儲存免費期限大幅增加至二十八日，大部分家屬有合理且充裕時間，為先人處理身後事。
有知情人士表示，事件「出街」後，辣㷫市民、殯儀業界等持份者，醫衞局及醫管局「驚到震」，即刻想辦法「補鑊」，先召開緊急會議商討對策，「呢次明顯是醫衞局把關不力，以為只是普通的行政收費而胡裏胡塗批出，講真，這件事個個都看不過眼，唯一可以做的就是『跪低』，於是就出了這個新收費方案。」
知情人士透露，這項極具爭議的收費政策，醫管局早於十月三十一日已刊登在一篇標題為《優化醫療費用減免機制》的新聞稿內。由於發布前後沒有公開解說及交代，一直未被外界留意，「直至十一月五日，有殯儀界人士發現後才廣傳開去，其後事件鬧大，外界才知悉有這個政策變動。」
知情人士續說，最令人氣結是，當局計劃徵收相關費用，從沒有諮詢殯儀界；相關收費到底怎樣釐定，也沒有解釋，「還要鬼祟地寫在新聞稿最後部分就算。」記者翻查該份新聞稿，唯一與殮房相關的，是在末段提及「醫管局亦為一些其他醫院行政費用（例如證明書及醫療報告、影印費和殮房收費等）進行調整，新收費安排已列於附表。」而共四頁的收費附表，最後一頁的最後一欄，才見到殮房收費項目。
殯儀業商會理事長鄭志傑坦言，不滿醫管局由始至終沒有諮詢殯儀業界商會及業內人士，結果搞出「大頭佛」。他期望日後能與當局溝通，更希望借此機會商討優化殮房收費的細節，「坦白說，延長免費期至二十八天是可以接受，但日後能否保證家屬必定在二十八天的免費期內完成喪事，就取決於政府的行政安排。以領取死亡證為例，現時醫院要三至五天才向家屬發出死亡證，若醫管局能整合流程，相信能縮短辦喪事時間。」
家屬或放棄遺體
有經營長生店的中介也建議，食環署應優化預約火化爐的流程，「家屬領取死亡證後，另一個程序便是向食環署預約火化爐。但按照規定，只可預訂十五天內的日子，若家屬未能擇吉日，甚或正值年尾旺季，火化爐經常爆滿，家屬訂爐的日子有機會拖得更耐，以致遺體儲存時間更長。若當局能優化訂爐流程，相信殮房存放遺體時間也會減少。」
殯儀社企「一切從簡」創辦人伍桂麟，對於公院殮房收費免費期延長至二十八日，已符合九成殮葬所需時間，但他對於殮房收費仍存在隱憂。他表示，現時獨居及雙老問題嚴重，部分死者配偶或患有認知障礙或其他身體受限疾病，未能處理死者遺體或較難要求遠親盡快協助處理殯葬。他擔憂殮房收費正式落實後，或會有先人親屬因無法承擔收費而簽署放棄遺體文件，「變相把先人變成『無人認領遺體』，再由食環署負責火化後送往沙嶺公墓，這將會是另一種社會悲劇。」伍桂麟說。
立法會議員梁熙表示，當局收費難免令人認為只為增加收入，未夠人性化，「醫管局推出殮房收費後第二天，收到不少市民表示感到憂慮，於是着手寫信與醫衞局溝通，另聯絡了三間長生店了解殯儀業界意見，三店負責人均表示從未收到政府諮詢。」梁熙認為，政府作出任何改動前，應廣泛諮詢持份者意見，同步做好解說工作。
