內地客華姐清湯腩食出膠布 投訴遭辱罵推撞 店方回應事件

更新時間:18:01 2025-08-04
發佈時間:18:01 2025-08-04

近日,一宗發生在香港天后「華姐清湯腩」的食安風波引起網上熱議。三名來自內地的女遊客在光顧這間米芝蓮必比登推介的老字號食店時,竟在雲吞中吃出一塊膠布。她們隨即向店員反映,希望獲得合理解釋與道歉,卻意外陷入一場混亂交涉,甚至遭到推撞與辱罵,令她們震驚不已。

事主在社交平台「小紅書」上分享經歷,指她們當時已接近用餐尾聲,突然在雲吞中發現異物,起初還以為是麵皮或塑膠,細看之下竟是一塊創可貼。她們形容當下感到極度噁心,質疑店舖的食品安全保障。她們隨即向店員反映情況,但對方態度冷淡,讓她們白白等候半小時,毫無回應。當她們再次追問時,一名男店員不但推撞她們,更以粗言穢語辱罵,甚至以方言罵她們是「扑該仔」,並指責她們是「找事的大陸人」。

 

 

這場衝突不僅令事主感到委屈,也引起在場香港市民的不滿。有港人出面聲援,批評店員態度粗暴,指他們一方面用生硬普通話說「已經冇收你哋錢仲想點」,另一方面卻以廣東話爆粗,語氣咄咄逼人,甚至動手推人。港人直斥店方「理虧都仲聲大夾惡」,形容現場如同「野蠻人大亂鬥」。事主最終報警求助,但店方始終未有正式道歉,令她們感嘆:「我一直嚮往香港,但這次經歷讓我不敢再來。」

事件曝光後在網上引起廣泛討論,許多本地網民對店家的處理方式表示不滿,認為應向食環署舉報,並要求店方公開道歉。內地網民則對香港的食品安全感到震驚,質疑「香港不是最講究食安的地方嗎?怎會出現這種情況?」不少人表示不敢再光顧該店,甚至對香港的旅遊印象大打折扣。

「華姐清湯腩」回應

創辦人華姐的孫女接受傳媒查詢時表示,事發當時她並不在場,但對事件深感抱歉,坦言「點都係我哋唔著」,認為應該安撫食客,而非以粗暴方式回應。她亦不認同涉事員工的處理手法,並透露該名員工已被暫時停工。至於膠布來源,她解釋雲吞是店舖自家製作,該批雲吞已全數銷毀,並決定暫停雲吞供應,直至查明事件原因。她承諾日後會加強監管,確保食物安全,避免類似事件再次發生。

圖片來源:小紅書