更新時間：13:00 2025-03-11
發佈時間：13:00 2025-03-11
發佈時間：13:00 2025-03-11
外賣平台Deliveroo昨日（10日）宣布將於4月7日結束在香港的業務，讓人關注外賣員的未來工作前景。外賣員權益關注組成員林凱汶今早在電台節目中表示，自Keeta進入香港市場以來，Deliveroo的單量明顯減少，業內人士對其結業的消息並不感到意外。
林凱汶提到，外賣平台最初曾提供外賣員每小時75元的底薪，但這一政策後來被取消。近一至兩年前，外賣員每單的收入介於48至50元之間，現在則降至30至40元，而「步兵」的收入更低，僅有20至30元每單。
她解釋，三大外賣平台不斷減薪，Deliveroo早在2023年底便已開始減薪。她指出，外賣平台的「操控」愈加嚴重，經常推出所謂的獎賞計劃，但實際上是壓低外賣員的單價收入，將資金轉向獎金，要求外賣員滿足多項條件，如每週的單數、接單率和準時率等，這相當於變相減薪。林凱汶直言，Keeta的條件最為苛刻。
她還提到，Keeta剛進入香港時吸引人才，薪水相對較高，但隨後卻迅速減薪，並推出多個獎賞計劃，例如「優先派單」計劃，外賣員若願意接受較低的派送費用，就能優先獲得單子。
林凱汶指出，Deliveroo自稱擁有約12,000名外賣員，但她相信有一半外賣員同時接其他平台的訂單。他們通常主要依賴一個平台的訂單，另一個平台則作為輔助以保障收入。由於Deliveroo結束經營仍有一段時間，外賣員目前持觀望態度。Deliveroo也表示會安排外賣員轉至FoodPanda工作，但部分外賣員曾被FoodPanda解僱，對於是否能順利過渡感到擔憂。
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