最近上映的電影《填詞L》，主題曲〈填詞魂〉其中一句歌詞「白費幾多志氣」，讓廖珮而想到了自己。唸文學與藝術出身的她，原以為自己會往這條路走，但基於現實，還是投身商界，在創出佳績時又轉向社福界，成立社會企業研究院（S E R A），為政府、商業、學術、民間建立跨行業的「人才庫」。

今年是社會企業研究院十周年，「恩生於害，害生於恩」，廖珮而感謝出現過的逆境與壞人，為她帶來警惕或學到教訓；也慶幸遇上不少好人，讓許多社企獲得幫助。

她的座右銘是「相信美好就會遇見更好」，既然仍有熱情，也習慣了捱苦，又怎算「白費幾多志氣」？

喜愛寫作的廖珮而，先在香港大學修讀比較文學和英國文學，再於城市大學攻讀藝術碩士，專攻互動媒體。她曾跟著名導演譚家明學習，對寫劇本和拍攝紀錄片的興趣逐漸萌芽，也想過要當編劇。畢業後，卻因為沒有人脈難入行，加上家人反對，於是加入數碼解決方案公司，在業務發展部工作。

「公司當時向擴增實境（A R）和虛擬實境（VR）領域發展，我在城大亦有學習裝置藝術，因此可將兩者相結合。」其實，當時有大學教授正要聘請研究助理，薪金還要高一些，令廖珮而甚是心動。「但家人告訴我，Steve Jobs都是從銷售起家的，所以我正式走進世界之前，必須知道甚麼是基本銷售。」

數碼世界變化太快

不久， 廖珮而成為公司最出色的營銷人員，但她也發現問題。「我覺得這份工作不夠長遠。公司屬於創意產業，行業變化太快。」她其中一個客戶是電訊商巨頭Motorola，後來於智能手機市場敗陣，市場太過變幻莫測，因此她決定轉戰通訊和市場營銷範疇，覺得工作中仍有寫作的機會，勉強可與創作沾邊。然而廖珮而很快便知道，在商業社會要升職加薪，需要的是商業思維，也要一個工商管理碩士資格，於是又走去唸書。

廖珮而在公司負責與NGO（非政府組織）合作，為同事組織活動，包括於不同的部門籌款，讓她對社企有更深認識，同時在中文大學唸書，認識到如今已成全球話題的ESG（環境、社會和公司治理），「當時香港的ESG政策還在諮詢階段，還沒有具體標準。我想，既然全世界都在推動ESG，香港作為國際金融中心，一定對上市公司有相應要求。」

雖是兼讀，但廖珮而十分認真，與同學組織關於ESG的會議，還自發成立社企研究學會，邀請許多人來分享經驗。二○一四年，成立社會企業研究院，這是NGO和商界之間的一個交域，廖珮而希望藉社會企業研究院，為社企提供相關培訓，或是通過平台來匹配不同領域的人才，助社企環境產生積極影響。

家庭影響  關注社企

其實，也不盡然為社會好，廖珮而也有私心。她父親是教育博士，經營教育事業，母親則是中學教師，本來已是工作忙碌，沒太多時間與女兒相處。此外，廖珮而哥哥有嚴重疾病，需要長期照顧，父母都聚焦到長子身上。

「小時候，家人已經告訴我，我的角色是照顧者，將來要照顧哥哥。」年幼時甚少出門的廖珮而亦不擅社交，直至升讀中學後，哥哥入院長住，她才驚覺自己的人生與別人太不一樣，承受太多壓力與情緒而不自知。自小也是弱勢社群的一員，也難怪廖珮而對社福界項目情有獨鍾。

要支持社企，不能當做善事，而是要協助他們商業化。常見的情況是，社企開始時擁有一筆資金，但經營兩三年後，資金用盡，便陷入困境，被逼結束。「過去十年，我認為政府、商業、學術和民間之間的溝通比以前更密切。但社企的生存仍然面臨困難，資訊的流通性是一大問題。」廖珮而指，本地社企規模較小，不太懂得與投資者或商界人士溝通。

「社企人士通常專注自己手頭工作，所以不知道如何獲取資金，也不懂得撰寫計劃書。」至於如何幫助他們，廖珮而指，社會企業研究院便有「院士資格評選計劃」，表揚有貢獻人士之餘，獲選者亦要在企業內促進ESG，為社企界出一分力。

近期廖珮而印象深刻的項目，是二○二二年的《齊抗疫．共同行》抗疫支援行動，社會企業研究院與五個組織，包括香港復康力量及香港快遞貨運從業員總會等，一起籌集近十萬元善款，向逾八百個家庭提供抗疫物資。

「疫情期間，大家都要在家工作，要籌集、收集及打包物資，再運送到指定地點，要面對很多問題。」社會停擺，廖珮而與團隊卻要盡快把物資送到受惠家庭，箇中壓力不難想像。「幸好項目得以圓滿結束，成功感也是不言而喻。」

再辛苦，廖珮而也提醒自己，要「恩生於害， 害生於恩」， 亦即禍福相依，感謝出現過的逆境與壞人，因為可帶來警惕或學到教訓。「身邊人總是對你好，就不懂得感恩；生活在舒適環境中，很容易失去生存能力。」這十年間，廖珮而習慣捱苦，時間表填滿，工作量超標。她說，付出十分努力，只收回六分成果；反觀搞生意的，付出六分便可收回十分，效益相差太遠，但她慶幸總是遇上好人，讓許多社企獲得幫助。「我相信吸引力法則，我的座右銘便是『人生是一種信念，相信美好就會遇見更好』。」

帶領社企衝出香港

下一步，廖珮而希望社會企業研究院的影響力可擴展到其他國家。她指出，過往香港人的機會唾手可得，但內地人和其他東南亞國家人士，則慣於向外尋找機會，「我們都不喜歡辛苦，但對他們來說，搭飛機或坐高鐵兩、三個小時，只為見一位客戶，是常態。」在後疫情時代，要如何建立這種心態，走出舒適圈？廖珮而身體力行，突破局限，希望幫助香港社企走得更遠。

至於個人目標，廖珮而由去年開始重拾畫筆，堅持每星期也畫畫。她的願望是，建立自己的藝術風格，舉辦畫展。「開始時也很不習慣，畢竟生活中有太多忙碌事情。但我下定決心，要去追尋喜歡的事物。」

那些年沉浸於文學和藝術的歲月，偶爾讓廖珮而耿耿於懷，直至一次，同學告訴她，要更加肯定自己。「我在做的，也是對自己有意義的事情，這也是我的一部分。所以我沒有錯過任何事，只是以另一種方式展現自己。」廖珮而說，沒有熱情，很難在社企範疇捱下去。既是如此，又怎算白費了志氣？以生命影響生命，已是最好的創作。

建立自動化系統 簡化行政程序

問到廖珮而可有想過放棄，她表示真的很喜歡這份工作，才能做足十年，只是工作佔據時間太多，既要找更多的人一起合作，也要向數碼方向發展，才可應付日益增加的工作量。

「我們需要解決很多問題，所以必須自己先學習新知識，然後教給他人。」廖珮而之前便曾經透過軟件發送電郵和WhatsApp，省卻逐個短訊傳送的繁瑣；她希望社會企業研究院將來能夠實現自動化，減少消耗時間，便可以有更多時間處理院士資格評選計劃及其他要身體力行的項目。