美麗華革新迎變 | 陳永陸

美麗華集團首席營運總裁陳宗彝(右)。

內地五一黃金周剛結束,五日共有約一百○一萬內地旅客人次訪港,較去年同期升約一成,打卡景點附近和旅遊旺區嘅零售餐飲店普遍受惠,而其中酒店業表現最為理想。旅遊促進會指黃金周內本港酒店整體入住率高達九成,房價亦升一成。

事實上,今年首季訪港旅客已達一千四百三十萬人次,再創疫情後季度新高;財政司司長陳茂波更預料,以全年計, 訪港旅客量有望超出原先預估嘅五千三百八十萬人次,可帶動總消費超過二千四百億港元,按年增加百分之九點五。本港旅遊業能否維持升勢?早前搵咗美麗華集團(0071)首席營運總裁陳宗彝(Alan)分享旅遊業前景,以及集團如何革新以迎合旅遊模式改變。

美麗華集團早前公布全年業績,旗下業務包括商場零售、酒店、旅行社等板塊,其中酒店全年入住率維持接近九成。酒店對面係清真寺,地理位置得天獨厚,於是集團近年積極升級酒店,增設穆斯林友善設施,如提供清真認證餐飲、禮拜毯、古蘭經、禮拜方向指示及瓶裝清洗器等,成功開拓中東及穆斯林旅客市場,更多次獲評為穆斯林友善酒店。

除拓展客源,美麗華亦牽頭成立「尖沙咀中部策略發展協會」,聯合區內持份者活化柏麗大道一帶。Alan分享,尖沙咀中部擁有殖民地歷史建築,如舊天文臺、訊號山、古物古蹟辦事處等,甚至九龍公園觀鳥點都具備深度旅遊價值。協會目前正爭取政府撥款,為榕樹兩旁增設燈光裝置,參考法國香榭麗舍大道嘅燈光節,營造晚間氛圍,並改善佐敦與尖沙咀之間嘅「黑洞」環境,令旅客夜間都能安心步行。

近年本港旅客量逐漸回暖,對酒店業固然係好事,不過業界同時面對經營成本上漲問題,聘請又有挑戰。例如為吸引年輕人入行,集團將每周工作天數由六日減至五日,單計呢項調整已令勞工成本增加超過一成半。加上酒店房租稅自去年恢復;人民幣升值令內地供應食材成本上漲;以及中東局勢推高大宗商品價格等,大大增加經營壓力。

體驗旅遊逐漸成為潮流,文化遊、美食遊、離島遊、行山遊、打卡遊等新形態百花齊放。當中美麗華旅遊亦順應市場走勢,開拓唔少體驗型旅行團,Alan補充一帶一路沿線國家,如沙特阿拉伯、哈薩克斯坦等,文化風俗同香港截然不同,酒店、建築別具歷史風貌,可以刺激旅遊需求。

近期市場熱議酒店改裝學生宿舍,Alan分析,主要源於寫字樓供應過剩、酒店勞工成本高企,加上香港正發展為全球教育樞紐,內地及一帶一路國家學生住宿需求增加,學生宿舍每呎回報率確實較高。不過佢亦憂慮,若太多酒店轉做宿舍,長遠會削弱香港接待過夜旅客嘅承載力,對整體旅遊業並非好事。

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