政府統計處上周公布，九月零售銷售額臨時估計為二百九十六億元（港元，下同），按年跌約百分之六點九，可見本地零售市場尚未完全復原。各類貨品中，珠寶首飾鐘錶跌幅更達近一成八。零售業面對入境旅遊模式轉變、港人出境常態化、本地消費力疲弱等問題，經營上確實困難重重。因此，上月《施政報告》推出八項措施幫助中小企，當中包括再推「還息不還本」計劃，以改善企業現金流；另向「BUD專項基金」注資十億元，協助中小企升級轉型和拓展新市場。

景福集團行政總裁伍穎嫻（左）。

其中，內地客消費模式轉變，對珠寶鐘錶業呢類奢侈品行業影響最大，但亦有公司能夠逆市企穩。老牌珠寶商景福集團（0280）早前公布全年業績，截至今年三月底年度純利約八千五百二十萬元，較去年增長百分之七點二。雖然收入按年倒退一成三至約七點七億元，不過受惠於毛利率改善同利息收入增加，經營溢利不跌反升。

面對市場挑戰，景福集團今年五月引入具實戰經驗嘅資深銀行家伍穎嫻（Winnie）執掌行政總裁。Winnie喺投資銀行界工作二十年，先後於摩根大通同美國銀行任高層，與珠寶零售業貌似風馬牛不相及，不過佢認為兩者有一個共通點，不論買股票定買珠寶，對象大多係高端客群，着重服務體驗。

景福集團前身為景福金舖，由已故創辦人楊志雲喺一九四九年成立，當時金舖位於文咸東街五號，初期以黃金提煉及金條買賣起家，並以九九九九純金品打響名堂。創業難守業更難，珠寶金飾要做到歷久不衰，講求品質保證之外，款式亦要跟上潮流。現今新一代都抗拒戴金器，為搣甩老土標籤，集團喺金飾設計上加入新元素，如推出「輕足金」和花卉系列，除咗適合婚嫁之用，亦能融入日常佩戴。另提供自訂珠寶服務，以及引入獨特鑲工嘅歐美品牌，以滿足顧客不同喜好。

隨中東局勢持續緊張、美國大選倒數、央行黃金儲備增加，市場避險情緒帶動金價屢創新高，今年累升約三成五。金價高會否影響金器需求？Winnie認為投資客群同剛需客群不論金價高低都會入手，前者旨在保值，後者用於嫁娶或送禮；至於自用客則相對容易受金價影響。佢亦留意到黃金消費出現年輕化趨勢，有八、九十後開始買金粒或金豆作日常儲蓄。

集團至今已走過七十五個春秋，目前在港擁有九間門市，其中七間均落戶中環，目標中高端客戶。代言人對一個珠寶品牌至關重要，集團今年一反傳統，於業內首創虛擬網紅Karina F，其表情、妝容、服飾等都能因應首飾風格而改動，喺宣傳上有更大彈性同創作空間，同時有助減低代言成本，將資源投放喺員工同服務上，提升顧客消費體驗。