商場的流量密碼︱陳永陸

一連三日嘅香港國際七欖球賽於上周圓滿落幕,四萬張門票於賽前全部售罄,訪港旅客門票佔總銷量超過四成,球場上座無虛席。期間銅鑼灣逼滿遊客,帶挈附近食肆客流上升四至五成,盛事經濟發揮一定吸金魔力。未來兩個月適逢內地黃金周、太平清醮、譚公誕、佛誕、端午節等節日,相信又係本地旅遊零售業大展拳腳嘅好時機。

冠君產業信託行政總裁侯迅(右)。

盛事經濟有短期刺激作用,但要長遠吸引旅客來港,提振本地消費,業界亦必須主動求變。現今旅客消費模式有別往昔,逐漸由血拼演變為慢遊,並傾向多元化購物體驗,如隱世美食、打卡景點等都成為熱搜關鍵詞。

當中朗豪坊可謂文青商場先行者,開幕至今二十年,主力走原創、本土、中檔路線,成為年輕人聚腳地之外,亦係旺角潮流地標之一。為進一步迎合市場走勢,母公司冠君產業信託(2778)於疫情期間加入援軍,聘請侯迅(Christina)為新任行政總裁。Christina本身係註冊建築師,曾先後受聘於恒隆及九倉中國,實戰經驗豐富。

租戶組合無疑係商場致勝關鍵,Christina同我分享,有見於市民疫後喜愛聚餐和外出,商場加重時尚同餐飲元素,如引入非連鎖咖啡店、本地設計師服裝品牌、活躍美妝零售品牌等,單計去年已有逾三十六個新租戶進駐;另將大舖分間,並拆除扶梯,以提高租金回報和產品選擇,帶動商場人流恢復至疫情前九成。

為捕捉節日商機,唔少商場都會布置打卡位吸客。朗豪坊嘅推廣活動,如農曆新年史高治叔叔金庫、大型Care Bears聖誕企劃等,都能夠吸引大量本地及內地年輕消費客群,更不乏網紅拍片放上抖音,為商場作二次宣傳。

除咗購物,朗豪坊集結辦公大樓同酒店於一身。近年本港商廈市場空置率持續走高,集團積極變陣,為辦公大樓增值兼轉型,如改劃為服務式辦公室、共享辦公室、活動場地;提供靈活租期方案;並增設電車充電站等,為租戶提供多元服務。

策略奏效與否,可從業績搵答案。去年朗豪坊商場租戶銷售上升五成,其中化妝品銷售額按年飆兩倍;租金收入則按年增長一成三,反彈力強勁。辦公室出租率則能企穩百分之九十三,其中七成四為醫美租客,穩定性強。至於酒店坐享地理優勢,入住率亦高達九成。因此市道疲軟下,冠君產業信託去年租金收入仍維持穩定,錄得約二十三億港元,僅輕微下調百分之二;負債率則約兩成三,對比同業屬低水平。

集團拚經濟亦顧環保,例如位於中環嘅投資物業花園道三號,成為全港首幢「三鉑金」既有建築認證甲廈,為租客創造低碳工作環境。

更多文章