易通行|昨網絡不穩近4小時 運輸署:影響部分用戶接收通知
更新時間:17:01 2024-07-09
發佈時間:17:01 2024-07-09

「易通行」系統在昨日中午約12時出現網絡不穩定的情況,影響了部分服務的運作。運輸署今日回應記者查詢時表示,部分用戶在使用「易通行」手機應用程式或網站登入賬戶時,出現延誤或需重新登入的情況,同時部分用戶接收「易通行」系統通知也受到了影響。

運輸署指出,易通行隧道費服務商於昨日中午約12時發現系統網絡不穩定,立即進行緊急檢查和跟進。檢查結果顯示,部分用戶在「易通行」手機應用程式或網站登入賬戶時,出現延誤或需重新登入的情況,並且部分用戶接收系統通知也受到影響。上述情況已於昨日約下午4時恢復正常。

 

運輸署強調,此次事件不涉及網絡攻擊。隧道費服務商將持續進行網絡及系統的維護工作。運輸署已要求隧道費服務商提交事件報告,雙方將詳細研究並採取改善措施。