發佈時間:13:00 2024-03-06
香港時間5日(週二)晚間,Meta旗下的三大社交平台Facebook、Instagram和Threads全球突然發生故障,導致用戶被強制登出且無法登入,一時間全網「哀鳴遍野」。
監測網站Downdetector數據顯示,在5日晚間11時許,香港、台灣、英國等地有超過30萬Facebook用戶報告了這個問題,部分用戶在輸入密碼後仍無法登入,並顯示連線階段已過期或密碼不正確的訊息。
至於Instagram和Threads也出現了類似的問題,用戶在登入時收到了發生錯誤的提示。在約40分鐘內,Instagram收到了超過4.5萬宗報告。
Youtube 則一切運作正常。大批用戶蜂擁至其他社交平台如X(前稱Twitter)和Telegram等「報平安」,互相慰問。
Meta 發言人回覆記者查詢說:「我們知道人們在存取我們的服務平台時遇到困難。 我們正在努力解決這個問題。」
至今日凌晨零時40分左右,記者嘗試再次登入Facebook、IG和Threads,結果成功登入,回復正常。在歷時約1.5小時的死機狀態期間,最高峰時Facebook有多達58萬宗服務受阻報告。
美國網絡安全暨基礎設施安全局一名官員表示,局方未發現事件涉及任何具體的惡意網絡活動。
在這次故障中,Meta的競爭對手「X」則風平浪靜,其創辦人馬斯克趁機嘲諷Meta。他在推特上發布了一張圖片,畫有四隻企鵝,其中三隻企鵝身上印有Facebook、Instagram和Threads的商標,而另一隻企鵝身上印有X的商標,三隻企鵝齊齊向這隻企鵝敬禮。
有報導指出,Meta為了遵守歐盟新的數碼市場法,在限期前進行了一些內部系統調整,例如允許用戶將Facebook和Instagram帳戶分開,以避免個人資訊被整合並遭到利用用於廣告投放。目前尚不清楚這次服務中斷是否與這些內部調整有關。