發佈時間：14:09 2026-10-27
蘋果（Apple）首部摺機iPhone Duo上周五（23日）開賣，隨即掀起搶購熱潮，惟全球多地首批新機用戶反映「摺mon」內側顯示屏鉸鏈摺痕處開裂、出現黑線或異常發亮白線等「爆芒災情」，被形容為「裂屏門」（Crackgate），本港亦有買家「中伏」，使用半天後打開螢幕時發出「啪」一聲異響後即損壞，最終獲蘋果店職員更換新機。
蘋果公司就事件發聲明回應指，已留意到極少數iPhone Duo的內部螢幕出現異常，呼籲受影響用戶應主動聯絡AppleCare安排更換新機。蘋果又指，首批用戶對iPhone Duo的評價極為正面，公司亦樂見開發者正迅速更新其應用程式，以充分發揮其獨特形態設計的優勢。不過，蘋果並無在聲明內解釋內螢幕損壞原因。
蘋果公司回應全文：
"The response to iPhone Duo from early users has been incredibly positive, and we are seeing exciting things from developers who are rapidly updating their apps to take advantage of its unique form factor. We are aware of an issue impacting the inner display on a small number of iPhone Duo units. If users experience issues with their iPhone Duo display, they should contact AppleCare for a replacement."
本港苦主僅用半天即壞mon
有本港「苦主」日前在社交平台發文，指於開賣首日取得iPhone Duo，使用約半天後嘗試展開機身時，突然感受到不尋常的阻力，「合埋睇清楚無嘢卡住，之後再開就啪一聲出事了」，他隨即前往Apple Store向職員求助。由於是發售首日，加上機身全無人為損傷痕跡，店內職員亦清楚看到內螢幕有明顯「異物突出」，最終即場更換一部全新手機給他。事主指換機後使用兩天暫未再遇問題，但相信事件反映部分批次的品控（QC）出現狀況，奉勸有意入手的消費者「睇定啲先再考慮」，更強調「一定要買AppleCare+」。
方保僑籲勿「暴力開關」或單點強施力
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信，iPhone Duo內螢幕出現裂痕或黑線，反映蘋果初涉摺疊機領域面臨的結構工程挑戰。他解釋，由於新架構缺乏長期市場驗證，在追求極致手感與美觀的前提下，組件公差與應力耐受邊界設定緊湊，若個別批次螢幕組件品質出現微差，極易在受力最集中的摺痕處顯現問題。
方保僑建議用家日常開合時務必雙手受力均勻、順應機械結構輕柔操作，切忌單點強行施力；閉合前更應檢查螢幕表面沒有硬質顆粒，以免夾雜異物壓傷柔性面板。
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