更新時間：11:44 2026-07-28
發佈時間：11:44 2026-07-28
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政府引入的士車隊制度至今已滿一年。運輸署署長謝詠誼今日在電台節目中表示，新制度透過牌照條件規管車隊的營運管理、車輛規模及服務質素，為乘客帶來新體驗。她指出，公眾普遍對車隊服務評價正面，車型涵蓋六人車及輪椅的士，司機態度亦獲讚有禮，成功為的士業界注入新氣象。
目前車隊規模持續增長，已有超過2000部車隊的士及約2400名司機投入服務，部分車隊更已達到承諾規模的八成半。截至今年5月底，五支車隊合共完成約420萬次行程。
然而，距離原定3500部的士目標仍有差距。謝詠誼坦言，業界在招聘司機方面遇到挑戰，需要加倍努力吸引人員入行。為此，運輸署聯同勞工處舉辦超過20場地區及專題招聘會，讓營辦商向求職者解釋管理、培訓及支援措施。至今已有逾百名司機加入車隊，平均年齡僅47歲，其中兩成介乎30至39歲，遠低於整體的士行業平均年齡。她強調，車隊必須持續加大力度招募新血。
在配套方面，運輸署已於全港16個地點設置95個專屬停車處，包括機場、高鐵站、啟德郵輪碼頭及會展中心，未來亦計劃在皇崗口岸增設。署方同時容許車身採用特色設計以彰顯專屬性，並積極與銀行合作，為車隊提供支援。
針對電動的士充電設施的需求，署方早前已在大埔及青衣撥出兩幅專用地供車隊使用，營辦商陸續加建充電設備。目前全港各區已有超過160個專屬充電點，未來會繼續協調營辦商擴展相關設施。
至於統一叫車平台「call車易」，自4月22日推出以來，已累積超過40萬人次使用，逾一萬部的士上線提供服務，其中近四成訂單由車隊完成。車隊接單成功率由初期的六成逐步提升至76%。謝詠誼表示，署方透過牌照條件嚴格監管，要求車隊定期提交營運報告，並持續監察投訴數字、接單率及行程完成量，確保服務水平不斷提升。
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