更新時間：13:10 2025-07-17
發佈時間：13:10 2025-07-17
發佈時間：13:10 2025-07-17
拼多多在香港愈來愈受歡迎，不少地區的自提點甚至出現排長龍取貨的情況。然而，隨着平台普及，商品質素與服務問題亦逐漸浮現。近日有港人分享在拼多多購買Tempo紙巾的「中伏」經歷，引起網民熱烈討論。
¥8.89買Tempo紙巾 打開竟是發泡膠
有網民在「連登討論區」發帖，指自己在拼多多以¥8.89包郵價購買了一盒「Tempo得寶盒裝抽紙90抽/三層面紙」，結果打開後竟發現裡面全是發泡膠，連一張紙巾都沒有。
事主表示，原本只是想比較拼多多與香港貨品的差異，沒想到竟收到「空盒」，怒斥：「癲咗，一拆開就係發泡膠！」雖然最終成功申請退款，但他仍不滿浪費時間取貨。
商家回應：誤發退貨品 非刻意欺騙
事主隨即聯絡商家，對方解釋是因為收到其他客人退回的發泡膠貨品，員工不慎誤發給他，並承諾不會再有類似情況發生。商家亦表達歉意，並迅速處理退款。
網民批「送錯都係詐騙」 事主呼籲：買貴貨要去門市
事主公開與客服的對話截圖，怒斥商家「詐騙」、「送垃圾膠畀我」。不少網民亦質疑拼多多商家的誠信：「咁都送錯？詐騙啦嘛」、「個紙盒會唔會都係假嘅？」亦有人批評事主貪平：「連紙巾都要拼多多」、「呢啲貨只能係官方旗艦店買」。有網民分享自身經驗，提醒大家：「pdd出名次貨、山寨貨，唔好貪個少少運費。」
事主最後亦無奈表示：「如果買貴野既話，最好去摸到睇到實物既門市買。」
客服處理獲讚 「香港售後真係要學」
不過，事件亦引來不少網民反向讚賞拼多多客服的處理手法，認為對方迅速退款、態度良好：「完全冇廢話，即刻退錢，仲可以有咩火？」更有人指出：「大陸平台最就客」，並批評香港售後服務：「香港啲售後服務永遠學唔到」。
最Hit
