更新時間：14:30 2025-04-03
發佈時間：14:30 2025-04-03
發佈時間：14:30 2025-04-03
今屆政府大推調解工作，律政司司長林定國早前明言，希望將調解文化感染整個社會，並已踏出第一步，在政府合約中加入調解條款。油尖旺民政處發起在旺角設立首個「社區調解服務點」上周開幕啟用，其中一個目標是協助少數人士融入社區，不過其宣傳單張內容卻惹來外界批評不夠專業。
律政司副司長張國鈞（前右二）上周五出席全港首個「社區調解服務點」開幕禮。
社區調解服務已開始處理數宗個案，涉及不同族裔人士，包括鄰里噪音、網上討論區的爭論等問題。
旺角社區調解服務點在「關愛基金」支持下設立，選址旺角歐美廣場，是首個社區調解站。律政司副司長張國鈞上周五出席該服務點開幕禮時指出，油尖旺是種族多元的社區，不同文化背景的市民在日常生活中，難免會出現各種矛盾和糾紛，社區調解服務點可擔當促進族裔和諧共融的重要平台，處理不同族裔間的糾紛，避免矛盾的激化和擴大，同時讓不同族裔的居民能夠更好地理解彼此的文化和需求，增進尊重和包容。
張續指，政府致力推動調解文化，目標是將香港發展成國際法律及爭議解決服務中心，在旺角設立首個社區調解服務點，為在社區提供專業調解服務奠下重要基礎。
社區調解服務點是「種族共融計劃」的新服務，亦即要協助少數人士融入社區，專業調解機構會派員處理居民糾紛，居民不論是華裔和非華裔可直接聯絡服務點尋求服務，區議員亦可轉介個案，而調解服務費用將會有「關愛基金」及其合辦機構全額資助。
當局指，社區調解服務已開始處理數宗個案，涉及不同族裔人士，包括鄰里噪音、網上討論區的爭論等，預計下半年會有檢視報告出爐。
值得注意的是，社區調解服務點的單張只印有中、英文，該區區議員鍾港武指，欠缺其他語言，難將服務滲透至少數族裔族群，建議當局增設更多語言選項，才能達到目標。他又指，社區對調解服務的認識不多，認為當局仍在宣傳單張上增設二維碼，引導至補充資訊網頁，在各方都清楚調解服務的性質才能對症下藥。
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