七十五年本地老字號「紅A」由牛骨牙刷起家，發展成家用塑膠製品王國，經典產品包括塑膠水筒、膠水杯、餐盒等，見證了香港工業發展的黃金歲月，亦是幾代人的集體回憶。

紅A第三代傳人、星光實業業務拓展總監梁馨蘭直言不甘安於現狀靠食老本，一○年加入家族生意後，開始帶領這個港產金漆招牌突破傳統框框，由製造商轉型為服務供應商，開拓智能餐飲方案等創新業務。

面對經營環境困難，梁馨蘭堅持以創新思維為老字號注入新動力，「希望紅A在大家眼中不只是一個老字號，更要成為一個活潑有趣的品牌，最重要是要勇於跳出舒適圈！」

「以前成日話唔想只靠食老本，𠵱家係連老本都靠唔到咁多！」第三代傳人、星光實業業務拓展總監梁馨蘭直言，現時營商環境是她加入公司十四年以來最艱難的時期。

她指出，不少餐飲業客戶結業，甚至連政府項目的預算都有所下調，反映經濟前景未明朗。「很多餐飲客都做唔住，有一、兩成客執咗，大家比起以前用錢謹慎好多，例如有客開店想租機，但租機簽兩年約會覺得太長。其實開店都要成本，預經營最少兩年很平常，反映大家真的看不清前景，今日不知聽日事。」

梁馨蘭一○年加入家族生意，作為第三代的重任是帶領這間老字號跳出舒適圈。接手十四年以來，她致力於將紅A轉型升級，包括發展網購平台、與不同品牌推出聯乘商品、「踩過界」做廚房用品代理等，逐步由製造商轉型為服務供應商。「無論是品牌或是做人，You only live once，最重要是敢做敢試！」

勇闖外國做星探

梁馨蘭的工作經歷，同樣是不斷跳出舒適圈。與一般家族企業第二、三代精英子弟不同，她坦言「讀書唔係好叻」，性格略帶叛逆。在美國求學期間，她不像同學般投身大企業做實習生，反而當起街頭星探。「身邊很多同學朋友找投行、大公司實習，希望寫靚份CV，我就上網找了份星探工作，真的是在街頭找模特兒那種星探， 還記得我實習那間公司出過Justin Timberlake這樣的明星!」

她坦言膽小，因此想找一份工作可以逼自己與不同陌生人溝通，練大膽之餘又可探索世界。「當時抱着甚麼都試吓的心態求職，獲得的比想像中多，例如現在我很輕易便能與不同人打開話題和暢談。」

畢業後梁馨蘭在家族企業短暫工作，最終決定外闖。「大家當我是小公主，當然安穩，但覺得做下去不是好事，所以決定要往外闖。」

其後她前往台灣發展，曾從事公關、展貿攤位設計等工作。「去到台灣，邊個識紅A？完全冇包袱，由紅褲子做起，唔識做到識，搬搬抬抬的工作一樣照做。」

在公關公司工作首月，她雖然因工作表現未如理想被上司「鬧到癲」，卻沒有氣餒，反而更用心摸索工作竅門，「例如留意到老闆每次回公司放低杯咖啡，就會開始出來問大家問題，當下一定要準備充足，因此訓練到我長期保持好奇心，每個客戶的公司所有環節都要『八卦』得夠清楚。」

梁馨蘭笑言雖然這份履歷不算亮麗，但這些獨特的經歷，為她日後重返紅A擔任管理層奠定寶貴基礎。「例如做星探期間，我發現與不同人輕鬆交談，往往能了解到有趣的市場動態，回到紅A後有時我會帶着銷售代表的卡片及戴上口罩出席活動，這樣大家便有機會因為不認得我而願意分享更多坦誠的想法，過去真的藉此了解到多些客人的意見，從而提升我們產品的品質。」

為老字號注入新動力

外闖的經歷亦讓梁馨蘭的管理風格更貼地，「平時會直接將心入面嗰句說出來，因為收收埋埋對事情沒有幫助，亦不希望大家估來估去，大家有商有量很多都很樂於表達自己的想法。」紅A有很服務多年的員工，有銷售總監服務一做便超過二十年，更有技術人員由基層做到管理整間廠房，服務長達三十多年。

梁馨蘭特別提到一八年有員工提出以眾籌形式，重新推出七十年代學生哥常用的「王牌」書喼，她放手讓員工推出企劃，「都會擔心大家質疑紅A這間有一定規模與歷史的公司，為何要靠眾籌推出項目？加上要重推一個已經絕版的書喼成本很高，連模具都要重新鑄造，但我們感受到同事對這件事的熱情，經考量後覺得值得一試。」雖然最終眾籌差一點才達標，已令不少港人憶起這件經典產品，她認為十分有意義。

作為第三代傳人，梁馨蘭坦言責任重大，肩負使命傳承老字號為公司核心價值的同時，更要以創新思維為注入新動力，「希望紅A在大家眼中不單是老字號，做到細水長流之餘，還要成為一個活潑有趣的品牌，最重要是勇於跳出舒適圈！」