更新時間：18:30 2024-03-22
發佈時間：18:30 2024-03-22
發佈時間：18:30 2024-03-22
法國奢侈品牌Hermès的「配貨文化」向來是行內的「潛規則」，想優先購買品牌的暢銷、限量款式手袋，要先看顧客過去的消費歷史，以及是否被「評」為優質VIP和VVIP。
近日Hermès因為其「配貨」制度，有機會在美國加州面臨集體訴訟。事源有人去年想購買一個Birkin手袋，店內的銷售人員卻建議其購買「搭配商品」，以獲得購買柏金包的機會，目前原告擬提出聯邦集體訴訟，指控愛馬仕違反壟斷法，將一件商品的銷售與其他商品「綁定」在一起。
訴訟指出，Hermès的銷售人員意圖促使客戶購買鞋子、圍巾、珠寶等產品，以獲得購買Birkin的機會，而在多數情況下，只有被「評」為值得購買Birkin手袋的消費者，才能在私人房間親睹Birkin手袋。
訴訟書寫道，銷售員販售柏金包沒有佣金，賣其他愛馬仕商品則可拿到3%佣金，因此他們被指示利用這款經典手提包脅逼消費者購買搭配商品。訴訟亦指，他們是為美國數以千計的消費者尋求集體訴訟地位。
Birkin手袋是Hermès推出的經典手袋款式之一，每個手袋動軏數千美元，賣點是全人手手工製造、造工複雜繁複，而且採用鱷魚皮、蜥蝪皮等稀有材料，因此每年產量不多，只能限量發售，未有在零售店直接出售，很多時有錢都買不到，長期以來被視為富貴的象徵，亦是不少名媛的至愛，包括是城中富商「大劉」劉鑾雄太太甘比（陳凱韻）。
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