更新時間：16:14 2026-02-03
發佈時間：16:14 2026-02-03
發佈時間：16:14 2026-02-03
金價持續創新高，不少巿民都去金鋪買金飾。不過，有內地傳媒報道，一位來自清遠的李女士，在當地周生生門店購買的足金福袋掛墜，豈料佩戴一天後即被刮花，並出現白色痕跡，因對飾品含金量產生懷疑，並自行將掛墜送檢，結果發現掛墜不同點位金含量數據存在差異。
李女士稱，上月5日在廣東省清遠市清城區遠盈時代廣場的周生生店以2,306元人民幣購入一個足金福袋掛墜。
佩戴後現刮痕
到1月13日晚她首次佩戴，次日發現掛墜表面出現明顯刮痕和白色印跡。她直言並未進行重體力勞動或接觸特殊化學品，所以有懷疑。1月17日，她前往門店查詢，但門店職員稱她佩戴不當或接觸化妝品，並僅提出可返廠修復，拒絕退貨。
周生生表示，高度重視事件，並已展開調查。
李女士自行前往一家黃金回收店，使用光譜儀對掛墜進行多點位檢測。
到1月27日，李女士自行前往一家黃金回收店，使用光譜儀對掛墜進行多點位檢測。檢測結果發現，其中一個點位的金含量為99.99%，符合足金標準，但其他點位的數據卻出現顯著差異，分別為96.21%、83.35%，而最低的一個點位金含量僅為64.37%。檢測報告還顯示，掛墜中含有鐵、銀、鈀等其他金屬元素。
自行檢測產品
另外，李女士亦檢測了自己其他金飾，以及另一個同在周生生購買的產品，結果都達標。其後在記者介入後，周生生工作人員回應稱，雖初步判斷非質量問題，但出於對客戶的誠意，願意為李女士辦理退貨，並可安排人員陪同前往國家認可的權威檢測機構進行覆檢。
周生生：高度重視顧客反映
周生生就事件通過官方微博回應，稱高度重視顧客反映的相關事宜，正積極開展相關工作，相關進展將及時同步。不過，周生生亦強調，其所有足金產品均嚴格符合國家標準(金含量不低於990)，並對李女士單方面提供的檢測機構與方法表示無法核實。
清遠市清城區市場監督管理局新城市場監督管理所已介入調解。監管部門工作人員表示，由於李女士的檢測屬私下進行，建議雙方協商將飾品送交第三方專業機構進行正式鑑定，以得出客觀結論。
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