若香港政府直接取消航班,這可能被視為「政府行為」或「旅行限制」,多數旅遊保險不提供保障。

中日關係│航班被取消受不受保?一般旅遊保險不包「政府行為」

更新時間:17:02 2025-11-26
發佈時間:17:02 2025-11-26

中日關係緊張,內地本月起已大幅削減或取消多條赴日航班,預計持續至2026年3月。保安局局長鄧炳強日前稱,香港將跟隨國家政策決定對日措施。如果有赴日航班因此被取消,旅遊保險又會否保障呢?

綜合香港主要保險公司資料,若香港政府發出旅行警示,或直接取消航班,這可能被視為「政府行為」或「旅行限制」。若取消航班純粹因政府「監管、控制或行為」,如直接禁飛或強制取消,多數旅遊保險不提供保障。

因為保險公司視此為「已知風險」或「不可抗力排除條款」,類似COVID封關時期,多數計劃不保政府禁令導致的損失。

紅、黑外遊警示有機會受保

以蘇黎世保險(香港) 為例,其旅遊保險就列明不保「任何因政府法例及規條限制引致的損失。」

保安局早前已發出赴日旅遊提示,但未有向發出「外遊警示」。不過,香港快運已指將為前往日本航班乘客提供靈活安排,大灣區航空稱彈性處理退票。國泰航空(293)表示將盡量提供支援及彈性處理。

若以「外遊警示」形式實施,則有條件保障。香港保安局的外遊警示分為黃色(留意)、紅色(高度戒備)、黑色(嚴重)三級。若香港政府以警示形式跟從內地(如紅色或黑色警示日本),並非直接禁飛,則部分保險提供取消行程保障,但須滿足一大條件,就是必須在警示發出前投保,否則視為無效。

內地本月起已大幅削減或取消多條赴日航班,預計持續至2026年3月。
內地本月起已大幅削減或取消多條赴日航班,預計持續至2026年3月。
蘇黎世保險(香港)列明不保「任何因政府法例及規條限制引致的損失。」
蘇黎世保險(香港)列明不保「任何因政府法例及規條限制引致的損失。」
保安局局長鄧炳強(右)日前稱,香港將跟隨國家政策決定對日措施。
保安局局長鄧炳強(右)日前稱,香港將跟隨國家政策決定對日措施。

     
總之,多數情況下不全保,但若以警示形式,紅或黑色級別有機會獲部分賠償。旅遊保險的保障情況需視具體政策級別、保單條款及投保時機而定。