更新時間：16:17 2025-03-10
發佈時間：16:17 2025-03-10
發佈時間：16:17 2025-03-10
戶戶送Deliveroo突然宣佈，決定撤出香港市場，平台將營運至4月7日，並會將部分資產出售給Foodpanda。戶戶送Deliveroo應用程式亦顯示，公司已與Foodpanda合作，並為Foodpanda宣傳優惠碼。
與Foodpanda合作
戶戶送香港稱，已提名清盤人以最有效率的方式管理結束香港業務及其剩餘資產。公司指，香港市場於2024年佔集團全球的總交易額5%，對國際市場(英國及愛爾蘭外)的總交易額有5個百分點的負面影響。香港市場經調整的未計利息、稅項、折舊及攤銷前之盈利率(Adjusted EBITDA)仍是負數。
香港市場未賺錢
香港市場特有的多項因素，讓董事局考慮過多個策略性方案，但基於戶戶送對資本投放的嚴謹要求，董事局最後認為繼續於香港營運並不符合股東的最大利益。
戶戶送首席營運官Eric French表示：「我想藉此衷心感謝一路以來為香港戶戶送作出貢獻的員工、顧客、外送專員、餐廳及生活百貨合作夥伴。我們對過去9年能夠為那麼多顧客提供如此多的美味佳餚感到非常自豪。」
不敵Keeta
戶戶送9年前進軍香港，與Foodpanda一度平分香港外賣市場，鬥得不分上下，直到O三年美團(3690)旗下的Keeta進軍香港，大撒金錢狂派優惠，極速搶佔市場份額，不足一年時間，外賣訂單市佔率已超過Foodpanda及Deliveroo，其後三間平台繼續互鬥，不時推出優惠燒錢吸客。
相對Foodpanda及Keeta，不少用戶都曾指Deliveroo的平台較難用，而且優惠不及Foodpanda及Keeta，陸續開始棄用。Deliveroo亦沒有坐以待斃，找來ViuTV一眾名星如Error及Mirror等做宣傳，但仍無法扭轉敗局。
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