發佈時間：13:04 2025-02-22
經歷環球疫情，大眾全面提升環境衞生意識，有市場研究機構報告指出，智能清潔和衞生市場規模預計五年後將達到一百一十億美元，複合年增長率為逾一成六。在這股浪潮中，內地品牌HIZERO大搞「拖地革命」，過去十多年投資逾億元人民幣研發全球首創免吸力硬地板清潔機，獲得全球範圍內的六十六項專利，短短五年間這款「拖地機」已銷至三十多國，累計售出逾百萬部。
近日，HIZERO進駐啟德SOGO崇光百貨，藉此展示品牌技術優勢和產品特色。「我們花了很多時間心血來做到技術突破，在很多人看來只不過是一個升級版的吸塵機，所以體驗零售對我們來說是市場策略的核心之一，讓大家親自見證我們的產品實力！」HIZERO創辦人李開玖自信滿滿的說。
甫抵啟德SOGO崇光百貨八樓，便能看到HIZERO的專櫃店舖，一位同事手執最新一代「拖地機」產品，示範如何將地上的污漬拖得乾乾淨淨。HIZERO的核心技術在於其獨家的「拖洗一體」專利，結合高分子柔性材料，強調「無吸塵噪音」與高效清潔。
相比傳統吸塵機的八十分貝噪音，HIZERO的噪音低至六十分貝，相當於普通對話的音量，這項技術突破，令其在市場上成功突圍，更在二一年在美國獲得具有「科技界奧斯卡」之稱的愛迪生發明獎。李開玖說：「研發『拖地機』的概念，約二十年前已經誕生。當時我注意到傳統清潔工具的技術停滯，市場上的清潔機大多基於吸塵器的設計，無法有效應對東方家庭的油漬和濕黏污垢。」
工程師出身的李開玖，在產品設計思維上與一般生意人不同，追求的是技術突破和市場痛點的解決，而非單純利潤最大化。經過十多年時間研發、逾億元的投資，HIZERO在二○二○年推出了首款整合掃功能的「仿生潔地機」，採用獨創專利仿生黏附清潔技術，配備高聚合物清潔滾筒和實時自我清潔技術，一分鐘內一百次淨水沖洗，毋須手洗、烘乾或除臭。
不過李開玖說，要令創新技術獲得市場的認可並不容易，做好消費者教育工作成為品牌接下來一大重點。「吸塵機已經普及多年，行中高端路線的Dyson當年推出新式吸塵機產品，是與幾百元、過千元的吸塵機比較，即使售價幾千元，差距不算很大；相反，『拖地機』的概念仍未盛行， 大家會用幾十、一百元的地拖與我們幾千元的『拖地機』比較，那就很大差距了，即使近年開始有吸塵拖地機的出現，都是以吸塵機為基礎，與我們『拖地機』運作原理大有不同。」
以實證說服市場
李開玖的創業故事始於千禧年初，九九年他從機械電子工程研究生畢業後，南下深圳投身機電產品開發。○三年，他創業引進來自瑞典的空氣淨化器，首度將「室內空氣品質管理」概念帶入華人市場。
「這款空氣淨化器的效能比坊間的產品高， 價格自然高上一截， 當時消費者並不理解，因此我們帶着儀器上門到客戶家中實測，證明開機兩小時後，全屋四個角落的PM2.5都能降至安全值。」這段經歷奠定了李開玖「以實證說服市場」的營銷哲學，並將這個思維帶到現時推廣HIZERO上。
攻港數年的HIZERO，一直有上架豐澤、百老匯等傳統電器店舖，李開玖說進駐啟德SOGO崇光百貨的專櫃不僅是一個銷售點，更是一個展示品牌技術優勢和產品特色的平台。「過去銷售空氣淨化器的經驗，讓我深刻體會到技術展示的重要性。」
他指與傳統上架銷售不同，專櫃提供了實物展示和現場體驗的機會，銷售人員會詳細演示產品的用法，並讓客人親自操作，見證其高效清潔的效果。這種互動式的銷售方式，不僅提升了消費者的購買意願，也增強了品牌的口碑。」
雖然HIZERO是內地企業，但其市場布局以歐洲為主，佔全球銷售八成，中國市場僅佔半成。「內地市場有太多家電品牌，價格競爭激烈，我們投資了過億研發專利技術，不可能打價格戰突圍。」
立足香港回歸亞洲
歐洲市場對高端家電產品的接受度較高，為HIZERO提供良好的市場環境。相比之下，中國市場雖然需求巨大，但競爭激烈，價格敏感度高，「因此，我們選擇了先遠銷至歐洲市場，由當地代理商銷售，近年才再逐步回歸亞洲市場。」
香港正好成為李開玖重要的市場據點，「香港作為國際化大都市，消費者對高端家電產品的接受度高，對環境衞生有一定要求，亦是我們對外拓展的一個窗口，讓我們能夠展示技術優勢和品牌形象。」
在香港的市場策略，HIZERO主要包括體驗零售和高端定位，通過專櫃展示和現場體驗，能直接與消費者互動，提升品牌認知度和口碑。「我們最新推出的第四代機型，體積比起第一代縮減三成，更適應香港住宅空間的需求。」
對於品牌未來的發展方向，李開玖指出，團隊不僅會加強大眾零售市場，亦會開拓B2B市場。「已經有學校、餐廳、護老院等機構引進我們的『拖地機』，未來將針對不同場景設計出不同的版本，打開B2B市場，進一步擴大市場份額。」
李開玖的目標是五年內成為拖地機全球龍頭品牌，「我們將建立全球生產鏈，降低國際運輸成本，並持續研發新技術，保持市場領先地位。」他強調不是要取代吸塵機，「要取代的是傳統地拖，開拓『拖地』藍海市場，做『世上最好的地拖』。」
