香港服務大獎2025|企業責任大獎

更新時間:09:00 2025-04-08
發佈時間:09:00 2025-04-08

港鐵公司
積極推動 ESG 建設可持續發展社區

乘搭港鐵,每一段旅程都是對社會及環境的支持。作為負責任的本港公共運輸營運商,港鐵將環境、社會及管治(ESG)理念融入不同業務範疇,積極推動城市可持續發展。除了致力減少溫室氣體排放,亦積極促進社會共融及推動發展機遇,讓大眾感受到關懷與便利,並讓這座城市更具溫度與希望。港鐵堅信,透過每一分努力,將能為大眾帶來更美好及可持續的未來,讓生活更綠色、更共融。

港鐵致力推動社會可持續發展,實施多項節能減排措施,讓市民每次使用港鐵服務,都能為綠色出行出一分力。
港鐵致力推動社會可持續發展,實施多項節能減排措施,讓市民每次使用港鐵服務,都能為綠色出行出一分力。


致力減碳 助港二〇五〇達至碳中和

鐵路是低碳運輸交通工具,港鐵現時每天服務超過五百萬人次乘客,但鐵路的能源用量只佔運輸類別總用量的百分之三點四,是十分有能源效益的出行選擇。港鐵更進一步以行動守護地球,早前訂立目標於二〇三〇年將香港鐵路及物業業務的溫室氣體排放減半,及獲「科學基礎目標倡議組織」批准,肯定其減碳路綫圖,並致力於二〇五〇年達致碳中和。

港鐵積極落實多項綠色措施,包括在車站設計引入可持續元素,現時營運中的顯徑站憑其環保設計及多項節能減碳措施,成為首個取得英國建築研究院綠色建築評估系統「出色」評級的鐵路車站,而現時多個新車站設計亦獲得香港綠色建築議會「綠建環評」暫定金級或以上認證。港鐵亦在合適的車站、車廠及港鐵商場安裝太陽能設施,部分車站亦以 LED 燈及節能冷卻裝置取代傳統設備,港鐵並引入電動巴士,為社區帶來更潔淨的出行選擇。

顯徑站憑其環保設計及多項節能減碳措施,成為首個取得英國建築研究院綠色建築評估系統「出色」評級的鐵路車站。
顯徑站憑其環保設計及多項節能減碳措施,成為首個取得英國建築研究院綠色建築評估系統「出色」評級的鐵路車站。

此外,港鐵在新鐵路項目中亦採取多項綠色措施,包括在可行情況下盡量採用預製組件、裝配式建築設計(DfMA)及組裝合成法(MiC)等新技術,又積極考慮使用更環保的建築材料,務求減低施工對環境的影響及避免浪費。


共創關愛社區 推動社會共融

真正共融和諧的社會,每個人都值得擁有安心、便利的出行體驗,因此港鐵致力以創新科技推動共融文化。為支援有需要人士,港鐵持續升級「關愛共乘」手機應用程式,包括新增「輪椅摺板預約」服務,又為聽障人士推出試用版「非緊急站內求助」功能;硬件方面,於月台幕門加設「關門提示閃燈」及於車站加裝電動輪椅插座,讓有特殊需要人士出行更便捷安心。

港鐵善用科技營造更關愛共融的乘車環境,透過提升「關愛共乘」手機應用程式,於去年底新增支援輪椅人士的「輪椅活動摺板預約」服務。
港鐵善用科技營造更關愛共融的乘車環境,透過提升「關愛共乘」手機應用程式,於去年底新增支援輪椅人士的「輪椅活動摺板預約」服務。

在培育未來方面,港鐵推出「EmpowerZ」計劃,為來自不同族裔(尤其是非華裔)及 / 或傷健人士(包括特殊學習需要人士)提供就業及在職培訓機會,協助他們發揮潛能。同時,以中學生為對象的升級版「‘Train’出光輝每一程 2.0」計劃,鼓勵學生關注不同社會議題,並以創新思維尋找解決方案。此外,港鐵積極推動社區參與,在新鐵路項目中,透過 STEAM 工作坊、不同的青年大使計劃、講座及鐵路主題活動等,帶領年輕人學習、成長,並回饋社會,為香港未來的棟樑注入更多正能量。

「‘Train’出光輝每一程 2.0」的參加者在比賽中向評審展示創新的社會共融方案,勝出隊伍可獲免費遊學機會。
「‘Train’出光輝每一程 2.0」的參加者在比賽中向評審展示創新的社會共融方案,勝出隊伍可獲免費遊學機會。


免費租出車站舖位支援慈善機構及社企

港鐵自二〇一六年推行「非政府組織及社會企業支援計劃」,讓合資格的慈善機構或社企免費租用車站舖位,並提供裝修方面等協助,減輕租戶的經營壓力。目前,共有十三間合資格受惠商舖,透過港鐵網絡接觸更多顧客,並為弱勢社群提供就業機會,讓他們發揮所長。乘客在這些商舖消費,不僅支持社企,也能與不同背景的人交流,推動社會共融,達至以行動傳遞關愛,讓城市更包容和諧。

港鐵在推動 ESG 方面的努力備受肯定,包括獲《時代》雜誌評選為「2025 年全球最佳可持續發展公司」之一,以及榮獲香港管理專業協會的「香港可持續發展獎 2024 - 香港可持續發展大獎」等。

港鐵連續十八年榮獲《東周刊》「香港服務大獎 —企業責任大獎」,這是對港鐵努力的認可,港鐵將繼續以真誠回饋社會,讓每位乘客在港鐵的旅程中感受到溫暖與希望。

港鐵的「非政府組織及社會企業支援計劃」,協助合資格慈善機構或社企透過免費租用車站舖位接觸到更多不同顧客群,同時為弱勢社群創造就業機會。
港鐵的「非政府組織及社會企業支援計劃」,協助合資格慈善機構或社企透過免費租用車站舖位接觸到更多不同顧客群,同時為弱勢社群創造就業機會。