香港服務大獎2025|高級食府

更新時間:09:00 2025-04-08
發佈時間:09:00 2025-04-08

鏞記酒家
傳承正宗粵菜 說好香港故事及文化

以祖傳秘製的炭燒燒味和正宗粵菜遠近馳名的鏞記酒家,深受饕客們的喜愛!作為第三代負責人,鏞記酒家財務總監甘蕎因小姐對於品牌有着深遠的抱負及期望:「鏞記與香港共同成長,不止是一間餐廳,更是一個家喻戶曉的品牌,我們有責任透過這個平台,傳承正宗粵菜,同時保留及宣揚香港故事與文化。」由推廣正宗粵菜、推出「照護食」菜式、開拓年輕人市場、到打造全新品味會所,甘小姐認為鏞記始終肩負傳承香港獨特文化的使命。

甘蕎因小姐 — 鏞記酒家財務總監
甘蕎因小姐 — 鏞記酒家財務總監


炭燒燒鵝皮香肉嫩 菜式豐儉由人

談及鏞記招牌炭燒燒鵝的獨特之處,甘小姐表示,鏞記燒鵝以「皮香肉嫩」著稱,除嚴選頂級廣東黑鬃鵝入饌,更採用家傳秘方 — 以香料加醬汁的「濕籠」方法醃製,令鵝肉更入味、滑嫩且保留肉汁外,之後,在市區僅有炭爐中以活炭火烹調,讓燒鵝具「皮香肉嫩」效果。她笑着提醒食客,搭配秘製醬汁及充滿梅子香味的自製酸梅醬一同享用,既能平衡燒鵝的油膩感,更能增添口感層次。「鏞記燒鵝令人一吃難忘,是因為我們願意在細節位斟酌用心專注,而為保存舊日風味,願意犧牲未能重建大廈發展的利益,以換取保留炭爐的牌照。」甘小姐強調,鏞記可供選擇的餐種很廣,包括廚房部、燒味、點心及粥麵,全部都可獨當一面,「常有人誤以為鏞記是富豪飯堂,其實我們豐儉由人,小至數十元一碗雲吞麵,大至數萬元一席的「射雕英雄宴」或「風月宴」都有供應。」

標榜皮香肉嫩的鏞記炭燒燒鵝,深受港人及遊客追捧,素有「飛天燒鵝」之美譽;荔灣艇仔粥也是鏞記的招牌美食,粥底綿密足料,經濟實惠。
標榜皮香肉嫩的鏞記炭燒燒鵝,深受港人及遊客追捧,素有「飛天燒鵝」之美譽;荔灣艇仔粥也是鏞記的招牌美食,粥底綿密足料,經濟實惠。


對客人的溫度 人情味滿滿

鏞記食物出色外,如何保持令客人滿意的服務質素亦相當重要。甘小姐笑說,來餐廳用膳的都是他們的「老闆」,服務當然要特別用心,「最重要是對客人的溫度,一份人情味。員工對光顧了數次的客人,已記得他們上次點選或喜歡的菜式,根本不用客人開口,就是這些細節,讓客人感受到窩心及關心。」甘小姐補充,店內多為老一輩的員工,會常主動對客人噓寒問暖,年輕員工都會被潛移默化,一代傳一代,繼續傳承充滿人情味的服務態度。


牽頭推出「照護食」菜式 亦開拓年輕人市場

鏞記近年亦銳意作新嘗試,如去年參與香港社會服務聯會(社聯)的「照護食種子餐廳」計劃,並與在「照護食」領域經驗豐富的社企和計劃策略夥伴 The Project Futurus 合作,研發及推出了八款以鏞記熱賣菜式為基礎的「照護食」菜式。甘小姐冀此舉能為社會帶來更大迴響:「最初聽到軟餐是給咀嚼吞嚥困難人士設計的餐點時,最大反應是我竟然從未聽過,這讓我意識到社會對軟餐的認知及關注度很不足夠。鏞記作為馳名老字號,希望可在業界中發揮牽頭作用,推動多元飲食文化,吸引更多行家來一起支持並推廣,引起大眾對『照護食』的關注!」此外,主力開拓年輕人市場的「鏞鏞.藝嚐館」亦是品牌的另一新嘗試,「傳承不止是我努力去做,客人亦需傳承下去,需有另一較年輕平台,讓人更認識鏞記品牌。」甘小姐進一步解釋,希望有更多新生代支持粵菜,弘揚正宗粵菜。

鏞記酒家推出了八款以鏞記熱賣菜式為基礎的「照護食」菜式,為咀嚼及吞嚥困難長者提供美味快樂的飲食選擇。
鏞記酒家推出了八款以鏞記熱賣菜式為基礎的「照護食」菜式,為咀嚼及吞嚥困難長者提供美味快樂的飲食選擇。


全新會所 品味舒適空間

關於鏞記的最新發展,乃將鏞記大廈頂樓的四層,打造成一個全新的會所,建立一種獨特的品牌個性。「中國菜是我們的 comfort food,除了粵菜外,最受歡迎的就是上海菜吧?跟朋友商量過,想在中環打造一個愜意的聚會空間,細嚐淮揚美食之餘,亦想聯繫、集中並展示有心人的藝術及文化作品,也算是一種傳承吧。」甘小姐補充說,新會所將盡量保留舊有特色的現狀,以呈現新舊交融之美,而新會所預計六月將試業,九月正式營業,並計劃舉辦各式各樣的本土文化活動,為港人打造一個全新具品味的舒適空間。

甘小姐認為每一件手工藝品背後都有故事,會盡量保留舊會所的別致裝飾,如這道經典樓梯及舊式窗框,繼續傳承香港故事。
甘小姐認為每一件手工藝品背後都有故事,會盡量保留舊會所的別致裝飾,如這道經典樓梯及舊式窗框,繼續傳承香港故事。