發佈時間：18:17 2024-08-29
香港人力資源管理學會於今年4月至6月進行的「未來勞動力研究 2024」結果，今日（29日）出爐。調查顯示，填補職缺「極度困難」的企業比例降至16%，為自2022年學會調査以來的最低水平，反映職缺難填困境減緩，但預料2028年人才需求輕微增加2%，企業傾向在「資深管理層」增加資源。
香港人力資源管理學會會長孔于人指出，有合共300間來自20個不同行業的企業及機構參與研究，學會透過網上調查方式進行，結果發現，認為填補職缺「極度困難」的企業比例降至16%，他估計招聘較容易的原因可能是香港勞動力的增長，以及人才人境計劃的擴大，令香港人才庫得以注人新動能，僱主有更多選擇。
他續稱，約27%小型企業認為填補職缺「不太困難」，9%則認為「沒有困難」。預料與小型企業擁有更彈性的招聘流程有關，較容易填補職缺。而約20%中型企業表示填補職缺「極度困難」，63%認為「相當困難」。相信與中型企業招聘流程較繁複及競爭較大有關。
調查顯示45%酒店及餐飲業僱主認為招聘困難
就行業而言，酒店及餐飲業約有45%僱主認為招聘員工「極度困難」，有55%僱主感到「相當困難」，其中侍應生、清潔工及房務員是行業中最難填補的前三個職位，困難度分別為27%、27%及18%。
預期2028年人才需求整體增長2%
研究結果亦顯示，2028年人才需求預期整體增長2%，企業傾向在「資深管理層」增加資源，增長約7.4%；至於中層管理層、專業人士、主管則增長約5%。孔于人預料，小型企業會面臨較大的人力需求增長，預計高達12.5%。
另外，建築，工程和建造業、貿易業，以及物業管理和房地產開發業將穩定增長，分別預計增幅8.4%、6.4%及4.9%。相信與北部都會區、交椅洲人工島等香港未來重大發展項目有關。
行政或文書行業職位需求預期下降七成
但傳統職位在未來需求會減少，特別是行政或文書行業的「行政人員、文員、秘書」職業，預期下降71%；客戶服務的「前台/接線生、接待員、客服人員」、會計行業的「會計文員、簿記員」、人力資源行業的「人力資源主任、人力資源助理」等均分別預計下跌1成。而資訊科技相關職位如資訊科技經理、程序員、軟件工程師、雲端工程師的需求預計將呈現上升趨勢，增幅逾3成。
Jobsdb by SEEK香港區總經理李政勳認為，今次調査反映香港僱主對於來年人手的需求仍穩定增長，但人工智能的急速發展料會代替部分重覆性工作，個別職位如行政及文書的需求將減，相信企業在人手調配上將更加靈活，能讓員工從重覆性的工作中解放。
他亦稱，研究發現大部分企業儘管表示填補職缺仍具挑戰，但目前僅28%企業於去年採用人才入境計劃，61%企業沒有採用相關計劃，主要原因為本地招聘更直接。而採用人才入境計劃的企業中，約58%採用非本地畢業生留港或回港就業安排（IANG）招聘非本地人才。調查顯示，非本地人才在港工作遇到的主要挑戰為住宿和適應香港工作習慣，各自佔67%。
李政勳指，企業期待政府能夠提供更多支持，包括近7成企業希望就簽證續期流程提供支緩，以促進更多非本地人才順利融入並提升整體工作體驗，增加留任率。
