傑出企業策略大獎2024|昂坪360 — 創造獨特難忘的香港旅遊體驗
更新時間:11:00 2024-09-03
發佈時間:11:00 2024-09-03

昂坪360
創造獨特難忘的香港旅遊體驗

說到香港著名的旅遊景點,相信大家一定有聽過昂坪360,這個於二〇〇六年開幕的昂坪360,致力提供安全、可靠及環保的纜車服務,為賓客帶來愉快的可持續旅遊體驗。同時,昂坪360亦期望透過善用大嶼山天然在地資源,不斷在項目和服務上推陳出新,令賓客每次到訪均能得到獨特的旅遊體驗,成為大嶼山的旅遊核心。

致力為賓客提供獨特而貼心的旅遊體驗,是昂坪360深受大家喜愛的原因。
致力為賓客提供獨特而貼心的旅遊體驗,是昂坪360深受大家喜愛的原因。

被譽為世界十大最佳纜車體驗的昂坪360,其最引人入勝的是在約二十五分鐘的纜車旅程中,沿途可遠眺遼闊的南中國海,亦可俯瞰翠綠的北大嶼山郊野公園,又可以欣賞香港國際機場、大嶼山的山光水色、天壇大佛及昂坪高原的自然風光。


全景纜車視野幾乎無阻隔

為了讓賓客能夠更好欣賞纜車外的宜人景致,昂坪360除設有標準車廂外,於二〇〇九年推出了透明車底的水晶車廂,讓碧海山巒在腳下震撼呈現,這種嶄新的鳥瞰視角獲得賓客極大迴響,讚嘆不絕。其後昂坪360再將纜車體驗升級,於二〇二二年底推出「全景纜車Crystal+」,此車廂的底部及車廂四面均採用全透明強化玻璃所製,車廂內視野景觀超過八成,高於原有的水晶車廂,格外晶瑩剔透。「全景纜車」的使用率在年初農曆新年期間(初一至初四)達百分之一百,在去年內地十一黃金周假期內,亦有近百分之一百的使用率,足見其受歡迎程度。鑑於賓客對全景纜車的需求,昂坪360增購十部「全景纜車」,預計車廂將於二〇二四年第四季陸續抵港,並在進行安全測試及通過相關政府部門審批後,有望能夠在同年十二月投入運作。

 「全景纜車Crystal+」的設計令賓客視野更為清晰,高清景致盡收眼底。
「全景纜車Crystal+」的設計令賓客視野更為清晰,高清景致盡收眼底。
連接東涌與昂坪兩地的昂坪360,多次獲CNN及Tripadvisor等國際媒體選為「世界十大最佳纜車體驗」。
連接東涌與昂坪兩地的昂坪360,多次獲CNN及Tripadvisor等國際媒體選為「世界十大最佳纜車體驗」。


嚴密把關確保纜車安全可靠

上文提到安全測試,其實昂坪360對於纜車的穩定性及維修保養尤其重視。昂坪360的所有纜車零件均來自原廠,以確保纜車系統的穩定性及可靠性,而原廠亦會提供技術支援。再加上纜車系統設有精密的感應器,嚴密監察纜車的操作,確保纜車的運作達到最高的安全標準。此外,他們更制定了短、中、長時期的維修策略,每天均有專門團隊監察纜車系統的運作、年內亦會定期進行詳細的檢測及保養工程。又會每年聘用外國專家進行年檢,以及與多個政府部門進行聯合模擬演習,務求令每位賓客可以坐得開心和安心。

昂坪360每年均聘用外國專家進行年檢,以確保系統各方面運作正常及達至最高標準。
昂坪360每年均聘用外國專家進行年檢,以確保系統各方面運作正常及達至最高標準。
為提供穩定且安全的纜車服務,昂坪360投放大量資源在保養及維修上,並採用預防性系統維修方案。
為提供穩定且安全的纜車服務,昂坪360投放大量資源在保養及維修上,並採用預防性系統維修方案。


盡享昂坪市集各式娛樂設施

昂坪360明白要成為大嶼山的旅遊核心,除了靠纜車的號召力,亦要有其他消閒玩樂元素以吸引賓客。佔地一點五公頃的昂坪市集正正提供了多姿多采的消閒、餐飲及購物體驗,當中設有「360動感影院」及「纜車探知館」等主題景點。前者是透過特別影院座位與五維電影,隨着電影情節引發一連串濺水、震動、風效等刺激觸感的效果,讓賓客乘搭「神秘飛船」飛越天壇大佛、潛入中華白海豚水域,全方位及多角度「遨遊」大嶼山。後者則是全港首個以纜車為主題的常設展覽館,館內設有多個展覽體驗區,詳細地呈現纜車建造歷史、纜車構造等內容。

精采的娛樂設施將陸續有來,昂坪360會在下半年推出新項目,將原有與佛同行展館改造成以歷史故事為背景的主題展區,在不同的展區和劇場融入展覽、互動等元素,令昂坪360成為新的教育和文化旅遊地標,促進文化旅遊產業發展。

關於玩樂方面更值得一提的,是昂坪360於籌辦推廣活動上的確極具市場觸覺,例如近期的「100%多啦A夢&FRIENDS@昂坪360」活動廣受賓客歡迎,從現場及社交媒體的反應可見,亦有眾多賓客因為多啦A夢特意到訪昂坪市集。在活動帶挈下,今年季度通的銷售量比去年同期增加超過三成。

至於餐飲方面,目前昂坪市集聚集不同國際口味的食肆,包括港式、日式、西式、中東餐廳,為賓客提供不同的餐飲選擇。在商戶方面,賓客除可在昂坪360禮品店找到獨特手信,亦可在其他商店找到擺設、首飾等特色商品。而為緊貼賓客的喜好,目前昂坪360正計劃調整昂坪市集商戶組合,包括加入本地美食、特色商品和沉浸式體驗的元素,期望令大家每次蒞臨都有新驚喜。

較早前的「100%多啦A夢&FRIENDS@昂坪360」活動獲得空前成功,整個活動有超過五百篇媒體報導,整體「公關價值」超過港幣三千一百萬元。
較早前的「100%多啦A夢&FRIENDS@昂坪360」活動獲得空前成功,整個活動有超過五百篇媒體報導,整體「公關價值」超過港幣三千一百萬元。
毗鄰昂坪纜車站、天壇大佛及寶蓮禪寺的昂坪市集,是不少市民及旅客想要在香港輕鬆郊遊玩樂的首選。
毗鄰昂坪纜車站、天壇大佛及寶蓮禪寺的昂坪市集,是不少市民及旅客想要在香港輕鬆郊遊玩樂的首選。


積極履行環保及企業社會責任

作為香港著名旅遊景點之一,昂坪360除肩負推廣香港的責任外,於環保及履行企業社會責任方面亦不遺餘力。其實昂坪360於最初建築時所使用的技術、昂坪市集的設計,以致日常營運,均以保護環境為原則。例如於建築工程展開時,由於工地位於郊野公園範圍,承建商不能以車輛運送物料,故昂坪360特意從加拿大租用六頭騾協助搬運物料。除了在纜車車站設置太陽能發電裝置外,亦在每架纜車車廂設置了兩塊太陽能電池板,供電予車廂內如LED燈及音訊裝置使用。昂坪360又參與中電的上網電價計劃,特意在昂坪市集多棟建築物上安裝太陽能電池板,將陽光轉化成電輸出給中電。此外,昂坪360亦致力節能減廢,在彌勒山實行雨水重用措施;與香港渠務署合作,在昂坪市集淨化污水作冲廁和淋花;並於市集商店實施減塑措施,冀望將昂坪360發展成可持續發展的旅遊景點。

至於履行企業社會責任方面,昂坪360經常與不同社福機構合作舉辦活動,例如剛過去的八月底,昂坪360與「享樂行慈善基金會」和「保良局」合作舉行「校外寫生日」,安排數十名學生乘搭纜車到昂坪,在著名藝術導師的指導下寫生,以及參觀天壇大佛等景點。此前,昂坪360在四月亦有協辦「離島區健康城市植樹節-綠色大嶼」活動,以及不時舉辦電影放映活動,讓不同慈善機構和非牟利組織的受助家庭欣賞電影,關懷弱勢社群。

昂坪市集多棟建築物上均安裝了太陽能電池板,將陽光轉化成直流和交流電輸出,回傳給中電,估計每年可產生約一〇二點九九兆瓦時的能源。
昂坪市集多棟建築物上均安裝了太陽能電池板,將陽光轉化成直流和交流電輸出,回傳給中電,估計每年可產生約一〇二點九九兆瓦時的能源。
「離島區健康城市植樹節-綠色大嶼」活動,除了安排參加者免費乘搭纜車到植樹地點,亦招聘了公司義工一同參與植樹和及後紀錄樹苗生長情況的工作。
「離島區健康城市植樹節-綠色大嶼」活動,除了安排參加者免費乘搭纜車到植樹地點,亦招聘了公司義工一同參與植樹和及後紀錄樹苗生長情況的工作。
除了與非牟利合作舉行電影放映活動外,昂坪360亦與慈善組織一同舉行大嶼山一日遊活動。
除了與非牟利合作舉行電影放映活動外,昂坪360亦與慈善組織一同舉行大嶼山一日遊活動。