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六十歲或以上長者由八月二十五日起，只可憑「樂悠咭」享有二元乘車優惠，但至今大約有十萬名長者仍未換領。社署正透過約一千五百個長者服務單位，協助長者申請，並邀請相關單位參加「申請樂悠咭網上簡介會」。
安老院友方面，除了勞福局派人到院舍協助長者換「樂悠咭」外，香港安老服務協會主席魏仕成說，不少院舍亦主動協助長者申請，大部分可自行出入的院友均已申請「樂悠咭」，以趕及在措施生效前領取。
