發佈時間：17:30 2024-02-06
無論你用任何流動通訊、家居網絡、收費電視與固網電話的供應商，相信最常遇到的問題，就是當服務出現問題尋求客戶服務協助時所面對的困難。尤其是撥打熱線等了又等，長假預約師傅上門維修甚艱難。早前HKT舉行傳媒發布會，推出全新服務品牌「1O1O HOME」，透過一系列尊貴的服務為客戶提升生活享受，重新定義優越家居體驗。其中「24小時內上門技術諮詢」及「24小時優先服務專線」最為矚目，為客戶送上尊貴服務體驗。
「1O1O HOME」秉承以客為尊服務宗旨
發布會於圓方 io.t by HKT 概念店舉行，香港電訊個人業務行政總裁林國誠致辭時表示，香港電訊旗下的尊尚流動通訊品牌「1O1O」致力為客戶提供優越的服務，一直以來深受客戶歡迎。「1O1O」的成功及理念，將會進一步擴展到家居客戶，務求全面提升客戶的生活享受。而嶄新的「1O1O HOME」憑藉香港電訊領先的光纖寬頻及極高速的5G流動網絡，提供一站式智能家居與網絡解決方案，配合不同的智能家居設備，全方位提升客戶的家居體驗，讓客戶無論身處室內還是室外都能盡情享受生活，重新定義何謂優越家居體驗。
今時今日香港人不可一日不上網，遇到網絡出現問題，當然要即時解決。「1O1O HOME」客戶除了可享用「1O1O」大受歡迎的「24小時私人助理服務」，更享用24小時優先服務專線，客戶只需撥打熱線，即有專人解決各項家居上網的問題，優先打點他們的生活需要，免卻等候時間。此外，新推出的「24小時內上門技術諮詢」服務，即使是長假期，都會24小時內為客戶上門處理各種家居網絡、收費電視以及固網電話等技術問題，或者因應客戶意願優先安排時間，務求在最短的時間內解決問題。
特設示範單位展示頂級家居體驗
「1O1O HOME」為展示頂級的智能家居新體驗，於圓方 io.t by HKT 概念店特別設立了兩間示範單位，配備10G光纖家居寬頻服務、頂級Wi-Fi7 Router及一系列IoT產品。發布會當日即場用以上配置進行Speed Test，結果發現Wi-Fi 7 (配合10G光纖家居寬頻服務) 比 Wi-Fi 5 (配合1000M光纖家居寬頻服務)，無論是下載還是上載，速度快約9倍，令現場觀眾拍掌叫好。此外，其中一間示範單位夥拍了Samsung，展示了SmartThings智能家居體驗，結合10G光纖家居寬頻、極高速5G流動網絡及全球娛樂資訊集於一身的Now TV，締造全方位優越智能家居生活體驗。
▲發布會當日即場為Wi-Fi 7 (配合 10G 光纖家居寬頻服務) 進行Speed Test，結果發現比 Wi-Fi 5 (配合1000M光纖家居寬頻服務)，無論是下載還是上載，速度快約9倍。
▲圓方io.t by HKT概念店特別設立示範單位，展示不同IoT產品，配備10G光纖家居寬頻服務及頂級Wi-Fi7 Router，重新定義頂級智能家居體驗。
親身體驗「1O1O HOME」尊貴生活
想了解更多有關「1O1O HOME」？大家可以登入「1O1O HOME」網站查詢，或親臨圓方io.t by HKT概念店享受優越智能家居體驗。www.1010.com.hk/tc/1010home/
▲「1O1O HOME」示範單位設於圓方 io.t by HKT 概念店。
