發佈時間：13:05 2025-12-06
大埔宏福苑五級火災造成逾百人死亡，數千戶居民失去家園。政府除成立「大埔宏福苑援助基金」外，亦推行「一戶一社工」措施，協助居民處理各類資助及安置事宜。勞工及福利局局長孫玉菡今日在電台節目表示，這項安排並無期限，預計需以年計甚至更長時間持續支援，確保居民能逐步重建生活。
孫玉菡指出，災民在火劫後需面對不同資助及申請，若自行處理容易混亂，甚至可能遭詐騙，因此由社工一對一跟進，協助梳理資訊、代辦申請，並提供心理輔導。他透露，目前已接觸約1900戶，僅餘十多戶尚未登記。社工主要協助居民解決短、中期住屋問題，並提供聯絡電話以便持續跟進。部分長者及殘疾人士家庭已獲安排暫住院舍，社工亦會按需要上門探訪，提供情緒支援或醫療協助。
對於有報道指有人冒充義工套取災民資料，孫玉菡批評行為卑劣，並重申「一戶一社工」能有效防範此類詐騙。他又提到，勞工處正與菲律賓及印尼領事館合作，盡快安排在火災中罹難的外傭遺體運返家鄉，並處理相關法律及證件問題，避免外傭需離港重新申請簽證。
另一方面，民政及青年事務局局長麥美娟表示，政府會長期陪伴居民，並在不同階段推出支援計劃。她指出，首要任務是解決災民即時居住問題，待居民入住過渡性房屋後，政府會再提供中期援助，例如添置居所物資等。她鼓勵居民透過「一戶一社工」提出需求，並承諾政府會同時支援受影響的業主。
在財政援助方面，麥美娟透露，截至昨日已向約1930戶派發一萬元應急補助金，生活津貼亦由原先五萬元提升至十萬元，目前已處理923宗申請。政府成立的援助基金已獲外界捐款約27億元，加上政府注資3億元，總額達30億元，並由審計署監管，確保善款妥善運用。至於慰問金及殮葬費方面，已向73個死者家屬發放，每戶可獲20萬元慰問金及5萬元殮葬費；宏福苑工友及外籍家庭傭工亦可獲兩萬元補助，正逐步派發。
行政會議成員兼精神健康諮詢委員會主席林正財提醒，災難對居民及救援人員的心理影響深遠。失去家人的家庭可能陷入悲傷、震驚或自責，部分人需轉介至精神科醫生或臨床心理學家；失去家園的居民亦可能出現急性壓力反應甚至幻覺，需由社工或輔導員介入。林正財強調，消防員、警員及協助家屬辨認遺體的公務員同樣可能承受心理創傷，社會必須持續提供支援。
政府重申，會透過「一戶一社工」及援助基金，長期陪伴居民走過重建之路，確保受影響家庭獲得全面支援。
