發佈時間：13:51 2025-11-28
大埔宏福苑日前爆發五級大火，至今已造成逾九十人死亡，包括一名消防員殉職，另有逾二百人失聯，社會氣氛沉痛。除了災情本身，外界亦高度關注屋苑的保險安排及賠償問題。
早前已有保險業界人士指出，宏福苑的財產全險賠償上限為20億元，涵蓋大廈結構及公共設施損毀；而公眾責任險則分為兩部分：涉及第三者人身傷亡的責任，每宗事故最高可獲1000萬元賠償，且不限次數；若涉及財物損毀或人身傷亡，則每宗事故上限為2000萬元，同樣無限次數。由於宏福苑共有八幢大廈、合共1,984個單位，業界直言「三個險種都有機會爆Claim」。
中國太平其後發出聲明，確認太平香港承保宏福苑維修工程項目的建築工程全險、僱員賠償險、業主立案法團第三者責任險，以及財產全險和公眾責任險，部分住戶亦投保了家居保險及家傭險。公司重申會依照合約，秉持「能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠」的原則，並強調最迫切的工作是協助居民。
中國太平保險（香港）副總經理郭端祥接受查詢時亦表示，團隊已在整理文件並處理相關事宜，承諾若有最新進展會再向媒體交代。
保險業界人士翻查宏福苑業主立案法團的會議紀錄，確認去年11月及12月的文件均顯示屋苑綜合保險由太平香港承保。
專家亦就保額作出分析。國際專業保險諮詢協會會長羅少雄指出，20億元火險金額經專業人士及測量師評估，若樓宇結構受損，應足以支付重建費用。然而，他批評若第三者人身傷亡僅投保1000萬元，屬法例最低要求，對於近2000伙的大型屋苑明顯不足。他強調，一般建議投保過億元，否則若賠償額超出保險範圍，法團需自行承擔。
至於居民的家居保險，羅少雄表示，通常在交齊文件後一個月內便可獲賠償支票。他相信保險公司會因應今次火災情況作特別處理，加快進度。
香港保險業聯會行政總監劉佩玲則指出，火警一發生，全港保險公司已「嚴陣以待」，動員人力物力「特事特辦」，加快處理居民的人壽、醫療、意外及家居保險理賠。她舉例，一些家居保險產品會因火警導致居所不適合居住，提供臨時居所開支如酒店房租的「實報實銷」安排。
她補充，由於居民暫時未能返回現場、公證行亦未能到場，保險公司會先要求客戶報備，並考慮到部分財物單據已燒毀，將酌情處理，盡量簡化理賠程序。她相信今次保險賠償會加快進度，務求盡快支援受災居民。
