發佈時間：17:51 2025-11-27
日本演藝界男神佐藤健上周來港舉行「佐藤健@TENBLANK《玻璃之心》亞洲粉絲巡迴見面會」。大會票務平台Cityline繼國際天團Coldplay演唱會後，再次發生印錯票事件，包括把佐藤健姓名印了韓國藝人朴寶劍，而最令觀眾不滿的，是原本坐得較近舞台的B段觀眾，在入閘時被告知門票其實屬C段，且景觀比原先想像的遠了很多。約三十名受影響觀眾已向消委會求助，並有部分觀眾再向海關舉報。
根據觀眾在社交媒體描述，原本花費一千六百四十八元購買兩張門票，電郵訂單顯示他們獲編配B段的座位，但當天進場時獲告知「出飛出錯」，須改到C段、行數位置相同的座位。Cityline職員當晚更以手寫改飛，令原本坐靚位，卻被降級的觀眾極度不滿，散場後即時投訴，追究到底。Cityline當晚雖在社交媒體發公告致歉，指「小部分門票存在印刷錯誤」，但未能平息觀眾的怒火。
海關及消委會承認已展開調查，消委會表示已接獲三十多宗投訴，將按既定程序處理，並知會投訴人個案進度及結果。海關指已接獲相關舉報，現正作出跟進。然而，本報接獲消息，今次執法部門的調查方向將會更深入，因投訴者不單是不滿改錯票，更質疑是否因為主辦單位臨時加推門票而要調動座位，才發生有觀眾被逼座位降級。
消息人士指出，決定價格及改動座位這些重大決定，不是單單票務平台所能擔當得起，所有演出細節都是經由主辦商牽頭，場地及票務平台作出配合。「執法部門接獲投訴後已循不同途徑展開調查。一個演唱會的座位編配及臨時改動座位的責任究竟誰屬？將直接影響將來調查方向，一旦罪成，問責懲罰的機構不排除多於一間。」消息人士說。
立法會議員梁煕指出，演唱會經濟近期在港興起，他也聽到很多關於不同票務平台、場地及主辦方的奇招。為能售出最多門票，在座位調配、價格上肆意改動，導致很多錯漏，結果直接令觀眾利益受損。他認為，有關部門應認真地全方位調查事件，不只購票平台，更應深入了解舉辦演唱會的業內架構，才能清楚查找原因防止市民利益及香港國際都市形象受損。
