更新時間：17:00 2025-11-21
發佈時間：17:00 2025-11-21
發佈時間：17:00 2025-11-21
近日一段在地鐵站內拍攝的短片引起網民討論。片中可見一名女職員在出口樓梯處，彎腰吃力地將一個紫色大行李箱逐級拉上樓梯，而在她身後跟隨的，疑似是行李主人。
影片由樓主上載至社交平台 Threads，他留言表示：「會唔會辛苦咗個地鐵職員呀」。不少網民認出場景是旺角站某出口，並對職員的舉動議論紛紛。
有一派網民覺得職員的幫忙令人感到窩心，但同時也擔心她的身體負荷過大，留言指「咁樣搬好傷腰」、「如果工傷點算？」、「一級級拉其實好傷喼」。有人更認為乘客應該出力協助，不應完全依靠職員。
另一派則質疑港鐵是否真的提供這類服務，留言包括「職員做多咗」、「呢啲係佢職責嗎？」、「乘客自己拎唔到就唔好帶咁大件」。也有網民提出替代方案，例如改走有電梯的出口，或選擇經商場通道。
不過亦有人表示，如果自己在場會主動幫忙，「咁少嘢，見到一定會伸手」。
港鐵其後回覆查詢，解釋事件發生於11月17日下午，當時有乘客因手部不適需要搬運行李離開車站，職員考慮情況後決定盡力協助，背後原來是出於人道考量。
資料來源：danny_dosaxegg＠Threads
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