更新時間：14:29 2025-11-20
發佈時間：14:29 2025-11-20
發佈時間：14:29 2025-11-20
近日一名女子在東涌東薈城，因未察覺時裝店玻璃門已關上而迎面撞上，隨即把不滿情緒發洩在店員身上。事件被途人拍下並上載至社交平台，引起大量網民熱烈討論。
撞門後怒斥設計不當
片段中可見，該名中年女子情緒激動，站在店內不斷質問店員。她認為店舖的玻璃門過於透明，缺乏明顯提示，才導致自己誤撞。女子更大聲指控：「咁大塊玻璃牆，冇任何標示，客人點知道已經閂咗門？」態度強硬，直指店舖有責任。
店員冷靜解釋 女子拒絕接受
面對指責，店員嘗試解釋門上設有把手，並指出店舖已到關門時間。然而女子並不接受，反駁自己撞到的是玻璃而非把手，並批評店員「第一句就大我」。她進一步質疑，既然店內仍有顧客，為何要關門卻不放「close」牌，認為此舉等同「唔俾客入」，並指這樣對待客人不合理。
網民揭細節 認為責任在女子
影片曝光後，網民迅速展開討論。大部分留言都力撐店員，認為女子無理取鬧。有眼利的網民指出，玻璃門中央其實設有一個木製門柄，位置正好在眼睛高度，十分明顯。有人直言：「自己唔小心撞咗，覺得冇面，就鬧商店冇掛牌。」亦有人揶揄她「掛住望電話，冇睇路」，認為責任在於事主自身疏忽。
零售業人士感同身受
不少從事零售的網民留言表示同情，指自己也曾遇過類似的顧客。他們強調，這類情況在行業中並不罕見，店員往往需要面對突如其來的指責。事件中，店員在高壓情況下仍保持冷靜，獲得不少網民讚賞，認為她已盡力處理。
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