發佈時間：13:15 2025-09-27
昔日人頭湧湧的旺角電腦中心與深水埗黃金商場，如今人流稀疏，舖位空置，宛如空城。有網民形容旺角電腦中心「十室九空」，已完成歷史任務。記者實地走訪這兩個電腦地標，發現不少店舖已結業並貼上「招租」或「銀主盤」告示，場內真正售賣電腦的店舖所剩無幾，主要販售手機配件、路由器及3C產品，偶有遊客路過順道「行個圈」。
在旺角經營電腦店多年的阿輝形容現況如「最後武士」，苦笑道：「電腦中心就嚟無電腦賣！」他憶述昔日砌機風潮盛行，店舖林立，但自疫情爆發後，不少商戶因高昂租金及市道低迷而撤出。他將部分電腦陳列於空舖門前，希望吸引途人入場，減少冷清感。
阿輝指出，現時顧客消費態度謹慎，常先到店查詢型號及規格，之後卻選擇網購。他認為這種「先問後買網貨」的模式雖屬消費者自由，但長遠而言會令實體店難以維持，「遲啲連我哋都問唔到」。對於京東進軍香港並推行價格戰及包郵策略，他表示不太擔心，認為兩者客群不同，並質疑網購平台在產品質素、售後服務及保養方面的保障。
在黃金商場經營逾20年的葉先生則認為，香港「砌機」市場仍有獨特生存空間，關鍵在於專業技術與優質服務。他指出，本地消費者重視「睇到實物」，尤其對於動輒上萬元的電競砌機，「眼見為實」的信任感至關重要。砌機行業的核心競爭力在於「技術含量」，根據客戶需求進行專業配置與組裝，是網購平台難以取代的優勢。
葉先生亦強調，實體店能提供即時技術支援、信任度高的交易，甚至在價格上，加上運費和時間成本，與網購的差距不如想像般大。他相信供應商會平衡各方利益，不會只偏袒單一銷售模式。
對於坊間批評部分電腦舖「劏客」，葉先生直言不老實經營只會加速被淘汰，自言以客為本，「唔啱可以換、唔滿意可退款」，笑言「佢哋越劏客，我就越多生意」。他認為，結業潮背後原因在於部分店舖經營不善、技術投入不足及誠信缺失，導致員工流失和服務質素下降。
面對零售業轉型壓力，葉先生表示其店鋪已設網上業務，但認為技術含量高的產品仍需實體店支援。他強調，無論線上線下，最重要是「商道酬信」，企業若不講誠信，「都唔使旨意做得長久」。在這場電商與實體店的角力中，堅守技術與服務的商戶仍盼能捱過寒冬，迎來轉機。
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