發佈時間：15:19 2023-10-18
毛孩在深夜遇上急病，家長可自行為毛孩送院醫治，但當毛孩呼吸出現困難，送院時便需要吸氧氣，此時寵物救護車便成為毛孩的「救命符」。二○一六年投身寵物救護車服務的豪哥，七年間接送過不同種類的毛孩，遇過不同性格的家長，疫情期間豪哥曾為需要強檢的家長提供暫托服務，但在疫情後，豪哥萌生退下來的念頭，究竟是甚麼原因呢？
現時香港有不同大小的寵物救護車服務公司，「一寵愛」創辦人豪哥早在二○一六年已提供寵物救護車服務，原因是他身同感受，他說：「最初我只做寵物接送服務，只接送毛孩外出玩樂，亦會接送牠們外出看病，特別是大型狗，家長未必能獨自處理。二來我年少時經歷過晚上急需看獸醫的情況，當時還沒有二十四小時獸醫診所，若需要看急症，要特地叫醫生返診所應診。運送方面，很多的士都不願意接送我家的大型犬。正因這親身經歷，加上當時香港沒有寵物救護車的服務，促成了我開始這門服務。」
裝備參考外國救護
豪哥的救護車上備有擔架床和醫用級氧氣樽，他說有參考外國的做法：「香港寵物急救服務不算發達，會參考美國寵物救援車，他們的救護車與人用的一樣，會有擔架床、氧氣樽等設備，盡量讓毛孩在送抵醫院前，身體不會受到二次傷害。我所用的氧氣樽是百分之九十九點九高純度，有別於坊間使用的製氧機生產的氧氣樽，其純度可能只有百分之九十，不知道分別有多大，但獸醫診所進行手術時，亦會租用與我同款的氧氣筒。在香港做寵物救護車的優勢是地方細，一小時內便可由北到南，對毛孩緊急送院是有幫助。」
不只家長需要救護車服務，豪哥說獸醫診所亦會聯絡他：「診所都會聯絡我接送需要轉院的毛孩，特別是在黃昏，因為日間診所停止服務。香港就算是大型集團式經營的獸醫診所，都沒有自己的救護車，因為成本太高。」
最欣賞倉鼠家長
從事了七年救護車服務的豪哥，他說自己見盡了人生百態，而最讓他欣賞的是小寵物的家長：「兔仔和倉鼠的價格便宜，倉鼠的壽命比兔仔更加短，曾試過接送一隻需要氧氣的倉鼠到診所，睇完醫生再接送牠回家，說的不只是一次，因為倉鼠需要定期覆診。一隻數十元的倉鼠，家長仍願意花錢接送牠去看醫生，這位家長不算富有，但他尊重毛孩的生命，他的價值觀是十分高，這樣的家長最值得我欣賞。」
豪哥的救護車服務每次收費為七百五十元，但曾有一段時間是「自由定價」，結果令他意想不到，他說：「二○一七至二○一八年期間，曾經免費提供寵物救護車服務。在疫情之後，我嘗試自由定價，當家長問價時，我會說隨你喜歡，這是義務性質，但我想不到結果會是這樣，因為家長對醫護的運輸沒有概念，會用自己的方法來衝量，所以二百至三百元是最多人會給的數目，但他們沒有將氧氣筒、擔架床及人力計算在內。其實無論家長給予多或少，我都會將部分收費捐給動保組織，因為我十分關心寵物救援的發展。」
最令豪哥氣憤的是「NO SHOW」情況，他說：「市場上有其他同類型公司，家長只想在最短時間內將毛孩送抵診所，所以他們會致電每一間，看哪一間能最快能抵達，但家長在有車接了毛孩後，忘記致電取消其他救護車服務包括我，讓我白走一趟。我明白家長當刻急切的心情，不過若同時有另一位家長致電需要救護車服務，而另一位家長沒有致電取消，有可能導致毛孩失救致死。」
執着令成本增加
救護車服務之外，豪哥在疫情期間，他為需要強檢隔離的家長提供寵物接送服務，穿上防疫裝備親自上門接走毛孩，直到家長完成隔離，才會送毛孩回家。
現時疫情經已受控，最近豪哥有結束寵物救護車服務的念頭，他說：「首要原因是知道市場已有不少同類型的公司，他們亦承受得到市場的需求，所以才會有這個打算。其次是成本十分高，我所用的是一輛十多年車齡，三千五百排氣量的民用七人車，耗油量超高，每年牌費需要一萬，身邊朋友都勸喻我換客貨車或電動車，但客貨車中排乘客位空間不大，若接載大型狗時會造成不便。同時擔架床長六尺，不是每輛車都能安放。讓我一直沿用此車原因是我體會到家長的心情，如果用客貨車，毛孩只可以安置在後排，但當毛孩急病時，家長一定想陪伴在側，這是有養寵物的人才會明白，沒有養寵物的客貨車司機是不會明白。這是我的執着，亦因如此導致成本這麼高。」
未來發展推廣教育
除了成本和市場有充夠供應外，豪哥說體力亦是原因之一：「明年便五十歲，體力不及從前，氧氣樽有一定重量，當然我可以選擇用小型氧氣樽，但在二○一九年時，我需接送一隻毛孩到港島診所，不幸在告士打道遇上塞車，當車程到一半時氧氣樽已用完，幸好氧氣箱內有一定含氧量，及毛孩當時情況不算危急，最後仍能安全送抵診所，經過這次令我打消改用小型氧氣樽的念頭。做這門服務需要有同理心及投入其中，同時心理壓力好大。當聽到毛孩在車內呼天搶地叫，交通又繁忙時成個人會好繃緊，試過在駕車時出現牙骹抽筋。之前曾接送毛孩到灣仔專科獸醫診所，要到較遠的位置才可停泊車輛，結果我背上氧氣樽及毛孩跑到診所，送抵後自己都需要吸氧氣。以前我可以徒手抱起三十五公斤以下的狗，但現在體力有限。要結束這門服務是有點無奈，雖然市場上有其他公司，但從家長或診所護士口中得知，他們的服務不算太好，但奈何找不到合適人選接手經營。」
豪哥說現時主要以租借場地及狗狗社交行為訓練班為主，但他說未來希望能從教育方向發展：「不會是嚴肅課而是聚會形式，邀請一些相熟的獸醫到來，在聚會上和家長們分享醫療知識，例如家用氧氣機的用途、甚麼情況下需要用氧氣等。聚會會收取適當的費用，然後捐給動保組織，這是我一直以來的理念，希望家長有得着之餘，另一方面別人亦得到受惠。」
吸氧氣的重要性
豪哥在訪問中提及需要吸氧氣的毛孩，大多是心肺功能及呼吸系統有問題，例如氣管下榻、肺積水等，他說曾經有位家長因住所與獸醫診所甚近，沒有致電給他為毛孩送院，結果家長在自行送院途中，毛孩因缺氧而離世。可見當毛孩患病時，吸氧氣的重要性。
市面上的供氧設備可分為家用氧氣機和小型氧氣樽，分別如下：
家用氧氣機是抽取室內空氣，濾走氮氣後濃縮為高純度的氧氣，只要有電力便可為毛孩釋出無限量的氧氣。
小型氧氣樽則不需插電，但要配合外置的流量錶才可使用，但容量有限，用完後需重新充氣或更換氣樽。
主人在使用氧氣機時，要留意其釋出的氧氣濃度。良好的氧氣機不論在高低流量，也可釋出濃度達百分之九十或以上的氧氣；但功能較差的只在低流量時釋出百分之九十或以上的氧氣。若氧氣機釋出的氧氣濃度只有百分之二十一，絕不適合患病的毛孩使用。
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