更新時間：21:45 2025-10-08
發佈時間：21:45 2025-10-08
發佈時間：21:45 2025-10-08
港人上星期起，可在日本當地使用八達通App以港元向附有PayPay商標的商戶付款，不過多個網民近兩日在社交平台發文，指使用時出現支付失敗後仍被扣款、有用戶被重覆扣款等情況。
有受影響用戶引述八達通客戶服務員回覆指，交易失敗或是使用人數突然增加以及大量交易湧入系統，導致暫時性數據處理延時。八達通公司回覆傳媒指，服務已於昨晚全面恢復，相關款項亦已全數即時或於今日內退回至客戶的八達通銀包或手機八達通賬戶。
八達通公司上月底宣佈，所有八達通銀包Plus及Pro用戶，可於日本附有PayPay商標的線下商戶，透過八達通銀包及手機八達通以港元支付，手續費全免。同時，八達通PayPay的匯率與銀行直接對接，二維碼下方顯示的交易匯率每180秒更新一次，確保匯價緊貼市場。
多個網民近兩日在社交平台發文，指使用時出現支付失敗後仍被扣款、有用戶被重覆扣款等情況。
現在在日本當地可使用八達通App以港元向附有PayPay商標的商戶付款。
4. 「八達通 x 日本PayPay二維碼支付」服務今日（8日）單日的交易金額及宗數均創推出以來的新高，當中最高單筆交易金額接近17,000港元。
八達通指，服務已於昨晚全面恢復，相關款項亦已全數即時或於今日內退回至客戶的八達通銀包或手機八達通賬戶。
多名港人昨日於Threads發文，稱用八達通PayPay支付，掃碼後系統彈出錯誤提示，事後卻發現八達通賬戶已被扣款。有用戶指商戶兩次掃碼但顯示收款失敗，但八達通已重覆扣款兩次。
單日交易額及宗數創新高
不過，事件似乎沒影響港人用新服務。八達通指，「八達通 x 日本PayPay二維碼支付」服務今日（8日）單日的交易金額及宗數均創推出以來的新高，當中最高單筆交易金額接近17,000港元。
不少被重覆扣除款項的用戶表示，已收到八達通的信息，通知款項已經退回至八達通銀包，只需按領取按鈕即可完成操作。
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