香港服務大獎2026|TBMG雪纖瘦 開闢嶄新科研醫美領域

更新時間:12:00 2026-02-24
發佈時間:12:00 2026-02-24

在追求「美」的道路上,消費者渴望的早已不只是單一療程,而是能兼顧專業醫學美容效果與貼心服務體驗的整體方案。TBMG雪纖瘦醫療健康集團正是洞察此需求,銳意革新,打造了一個以「醫學為根基、美學為表達、健康為延伸」的綜合服務生態。二十年來,憑藉嚴謹系統與創新科研,為中港客戶創造超越期待的價值。

TBMG雪纖瘦分店座落於一線城市的核心商圈,此策略體現了品牌對卓越位置與高端形象的堅持。
TBMG雪纖瘦分店座落於一線城市的核心商圈,此策略體現了品牌對卓越位置與高端形象的堅持。


為您創造健康與美麗

TBMG雪纖瘦醫療健康集團銷售營運總監Cinmi Kwok表示,品牌使命在於「以員工事業發展與幸福生活為核心,並為客戶創造價值」。此一使命由七大核心價值觀驅動:以客戶為中心、成為更好的自己、利他之心、齊心協力、坦誠、創新、誠信」。她進一步說明:「我們透過『人、制度、服務』三位一體的系統,將價值觀落實於日常運作。例如在人才方面,我們重視價值觀契合,並提供系統化培訓與發展路徑;在制度上,價值觀更轉化為可評估的行為標準,與晉升及獎懲機制緊密結合。」她強調,這一切最終都是為了實現同一目標:引導團隊深入理解客戶需求,透過坦誠溝通,設計最貼合個人狀況的專屬方案,從內而外提升健康與美麗,創造長遠價值。

品牌首創的五星級醫美會所概念,透過雅致靜謐的氛圍與獨立私密空間,為客人提供一處身心療癒的港灣。
品牌首創的五星級醫美會所概念,透過雅致靜謐的氛圍與獨立私密空間,為客人提供一處身心療癒的港灣。


嚴謹系統與科研創新

要將核心價值轉化為客戶信任,須有堅實系統作為後盾。Cinmi總監指出:「要兌現『安全、專業、高效』的承諾,我們依靠兩大堅實體系。」首先是人才培訓,香港與內地的「TBMG學院」為各崗位設計了階梯式培訓課程,結合資深導師指導與實踐操作練習,並將考核結果與晉升掛鉤,形成持續學習的循環。其次是技術引進,憑藉龐大的醫療網絡與專業醫療團隊,TBMG雪纖瘦嚴格篩選全球儀器與產品,確保符合最高安全標準。

在科研創新方面,TBMG雪纖瘦採取系統化策略。「我們結合兩地團隊的協同優勢,與全球供應鏈緊密合作,引進最適切的技術與產品。」Cinmi總監解釋,創新方向源自深度客戶洞察,並建立從評估到驗證的完整流程。任何新技術引進,皆須通過醫學顧問團隊主導的「真實驗證—安全評估—效益分析」三重關卡。「我們堅持與頂尖原廠直接合作,確保產品來源可追溯。團隊會與原廠專家深入交流,依據效果反饋調整參數,形成TBMG雪纖瘦最佳治療方案,並以科學文獻與數據為基礎,確保療效實證可靠。」她補充道。

嚴格引進符合最高安全標準的專業儀器,確保每位客人在療程中都能享受安心高效的美麗呵護。
嚴格引進符合最高安全標準的專業儀器,確保每位客人在療程中都能享受安心高效的美麗呵護。


五星級體驗與戰略協同

在嚴謹系統的基礎上,TBMG雪纖瘦更將對極致的追求延伸至客戶體驗的每一環節。Cinmi總監分享:「分店選址與環境設計,是品牌體驗的重要實體呈現。我們的核心策略是『擇中心而居,賦環境以療癒』。」店舖選址堅持於一線城市核心商業區或高端商圈,以地段傳遞信任感與卓越定位;環境設計則首創「五星級醫美會所」概念,透過獨立諮詢空間與精心營造的舒適氛圍,讓客人在改善肌膚的同時,亦能紓緩身心。

回顧二〇一一年進軍深圳與上海的決策,TBMG雪纖瘦視之為品牌發展的關鍵戰略。此舉不僅把握內地市場機遇,更促成雙城協同效應:香港的國際視野與專業標準,與內地的市場活力與數據基礎相輔相成。「這使TBMG雪纖瘦的服務體系經受更廣闊市場的驗證,透過經驗反饋不斷優化,進一步強化品牌實力,讓香港與內地消費者皆能持續受益。」她總結道。