
FMI將OKINI Home App帶到台灣旅遊展,希望各地旅客都可以一App在手,日本通行。
在這七、八年間,FMI在大阪落成了三十多個項目,加上即將於今明兩年交樓的十多個新樓盤,合計接近五十個項目。一般發展商,交樓後便功德圓滿,除非要幫客人執漏,否則會自動消失;但我們的任務不止買地起樓,還會接手管理、放租,所以對樓宇內外設計都精益求精,何止不會消失,簡直是跟得更貼。
實不相瞞,每次大阪建築商向FMI提交設計圖,我必然提出很多意見,而且不輕易妥協,一個項目往往經歷無數次修訂才完成。有人覺得我吹毛求疵,但如果沒有這份堅持,相信FMI不會有今天的成績。

從立足大阪開始,我已決定要為這個城市增添一點色彩。大家有沒有留意,大阪很多樓宇的外形都千篇一律,外牆顏色不離黑、白、灰,我偏要反其道而行,FMI每幢建築都不一樣。雖然我們的樓盤都叫The Peak,但每幢外形不同,連內裏裝飾布局,例如地板、牆紙,都各有特色。為甚麼要這樣做呢?近年大阪出現不少民宿集團,他們旗下的民宿全部一式一樣,因為這是最慳時間、慳成本的做法,就像部分連鎖酒店一樣,無論你入住哪一間,都會看到同款傢俬和擺設。相反,我要求每幢民宿各有風格,因為我們管理民宿,並非單純的清潔、收租,而是千方百計想幫客人提高租金收入。The Peak系列有幾十個項目,如果每幢都一式一樣,憑甚麼吸引租客回頭呢?所以我希望做到每幢民宿都有賣點,客人今次住The Peak Shinsaibashi,下次試The Peak Namba,再下次試The Peak Tsutenkaku,去到不同地區都有新體驗。
同事們花了很多心血去做好這件事,傢俬全部根據單位面積度身訂造,一要美觀,二要耐用,因為買FMI樓盤會送全屋家電,如果用平價劣質貨的話,可能只用到一兩年,難道屆時要業主自行更換全屋傢俬?所以我們不惜工本,訂製實木睡床、桌椅,款式尺寸根據個別單位而定。至於家電方面,除了日本製電器外,還有Dyson抽氣扇、空氣清新機等,同時以projector取代電視機,原因是旅客未必看懂日本電視節目,如果可以上網看YouTube、Smart TV,是否更開心呢?另外,我特別重視床褥和枕頭,人在異地不論旅遊或工作,冇覺好瞓都很辛苦,所以我們精心挑選軟硬適中的King Koil床褥。曾經瞓過的所有客人,甚至連到大阪出差的FMI同事,人人都對床褥和枕頭讚不絕口。最近我們更進一步,開始設計自家品牌餐具,希望所有住客都體會到我們經營民宿的細心和用心。
為加強競爭力,我們耗資七位數字創建OKINI Home App,不斷提升為2.0、3.0版,更投入大量資源去宣傳,包括邀請KOL介紹,又參加各地旅遊展,例如今個月先到台灣參展,然後再到新加坡。為何我們要出錢出力自找麻煩?目的是想幫客人爭取更多booking,幫他們租好啲、賺多啲,這就是我們的終極任務。