在人工智能（AI）和自動化的浪潮中，本港創業者正以獨特的視角重新定義數碼保險體驗的未來。AI保險銷售平台公司HoldCover行政總裁張浩倫（Terrance）不只是一位創業家，更是一個生活實現者，將科研轉化為實際應用，滿足用戶需求。
筆者早前出席了AI保險銷售平台HoldCover在香港W酒店舉辦的第二屆「數碼保險大獎2024」，以表揚各保險公司對保險數碼轉型作出的積極貢獻。頒獎嘉賓包括業界精英香港零售科技商會會長蘇增慰、筆者好友大灣區家族辦公室協會會長李慧芬以及科技界殿堂級人馬香港應用科技研究院創新思維副總監張學海，而得獎保險公司名單(排名不分先後)包括「最全面汽車保險大獎」：大新保險、「最受歡迎旅遊保險大獎」：中銀集團保險、「中小企綜合商業保險大獎」：昆士蘭保險、「室內裝修工程保險大獎」：世聯保險、「數碼轉型大獎」：亞洲保險及「創新保險產品大獎」：美亞保險。
活動上，HoldCover行政總裁張浩倫（Terrance）(圖上)表示，公司即將推出新研發「AI 保險工具 - HOLA」。「AI 保險工具 - HOLA」以透過保險科技，為用戶提供更全面和方便的數碼保險體驗，實現全自動化操作，將傳統繁複的保險流程進行智能化，將市場上多家保險公司的產品集中於一個平台，並根據客戶需求快速尋找最合適的保障計劃。客戶只需透過 WhatsApp，按照簡單步驟即可即時完成整個報價流程，極大提升了便利性及觸及性。
Terrance指出，公司以平台的中立性及保險科技將傳統繁複的保險程序重新塑造，提升各類保險產品的透明度。自創立以來，HoldCover與各大小保險公司緊密合作，透過技術創新讓保險服務更貼近生活，真正滿足用戶需求。隨著即將推出的，希望能透過「AI 保險工具 - HOLA」先進科技進一步簡化保險流程，為更多用戶帶來便利和價值。
根據羅兵咸永道（PwC）的研究數據，73%消費者表示客戶體驗在他們的購買決策中佔有重要地位。保險科技應用能夠在個人電腦、手機或平板等不同裝置上實現無縫連接，並具備簡單易用和直觀的介面，對於幫助用戶輕鬆操作平台至關重要。這種包容性不僅對保險公司起到關鍵作用，還進一步促進多樣化和更高參與度的客戶互動。由此可見， HoldCover正把握良好商機發展。
好奇乃成功基石
此外，HoldCover正進行了重頭推廣項目之一《HoldCover人氣旅人》的最後六強選手(圖上)海選。在這階段脫穎而出的選手，將前往不同國家拍攝了指定主題的旅遊影片。最後六強選手將角逐成為冠軍，贏取前往南美洲玻利維亞的旅遊機會。HoldCover將把這次南美洲之旅製作成旅遊綜藝節目，並透過各大媒體平台上載，以提升年輕大眾對旅遊保險的認識，展現保險與生活的緊密聯繫。
「一生人一次必去玻利維亞之旅」。筆者認為，「人氣旅人」旅遊影片拍攝比賽怎樣能把你的熱情轉化為使命，甚至是人生美好的回憶呢？你必須充分利用所有可用的資源來確保想法得以成事，當然還要的享受過程中的樂趣。當你享受當中的樂趣時，一切都會變得更容易，在找到熱情後付諸行動。
艾明資本董事總經理庾婉華（Avy Yu)
曾任職上市公司投資者關係部門，現時為專業投資者，金融財務學碩士，定期撰寫內地文章並每月錄得近百萬閱讀量。筆者並出任商業顧問公司執行董事至今，專長引入及深化投資者關係及企業融資策劃方案。
投資涉及風險，本文內容為供參考，亦不構成投資建議、邀約、購入、出售任何產品。
