部份香港的食肆因為市民或旅客的消費模式改變,所以減價、轉營、發盈警或結業,要想辦法求存。我最近光顧了灣仔一間西餐廳,一餐午飯,有近八成入座率。我逗留大約一小時,一共聽了7次餐廳的結他搖鼓3人隊,為不同顧客唱生日歌,此起彼落的歡樂聲,相信是其中一個賣點。
不少餐廳也會有服務員或侍應為壽星仔、壽星女推蛋糕、唱生日歌等,有些更轉換了由機械人代演。到底有甚麼特別?我相信是除了食物、環境皆不俗外,是因為有真人彈結他及餐廳營造了歡樂氣氛吧。
食肆或大廚的名氣、餐廳的裝潢或景觀以作打卡、服務水平或食物質素、賣點、綽頭,方便、價錢甚至回憶,全部均是顧客的角度,顧客要的是「性價比」外,是一次愉快的進食經驗。
我喜歡試新餐廳或菜式,純粹看食評,找了一間未試過的西班牙餐廳,和幾個朋友光顧,大約二百多元一個午餐。午餐一般只有一小時,匆匆忙忙,由頭盤到甜品,還要推出一件碟邊寫有主角名字的芝士蛋糕,再唱生日歌,其實超趕。
甫坐下,我們因為下午1時入座,所以只是吃了頭盤,已經陸續開始聽到鄰座的不同枱有人生日,一個小時內,包括我的生日朋友在內,我足足聽了7次,令餐廳不斷充滿歡樂氣氛,那是一個很有趣的經驗。
不少餐廳會為生日主角提供折扣,我亦到過一家餐廳,會送客人一個小生日蛋糕,蛋糕放在一個音樂盒上轉來轉去的;有餐廳也會送壽星一份簡單的禮物。
上面看似微小的點子,通通也會令人快樂。生活忙碌,如果有一些餐廳帶來的小情小趣,會令人欣喜的,顧客會回頭的。
每個人的生活,也需要一點點的小驚喜或小確幸的。

生活忙碌,如果有一些餐廳帶來的小情小趣,會令人欣喜的,顧客會回頭的。
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