友邦香港
深化數碼平台發展 強勢推出 AIA「友 Point」

友邦香港（AIA）一直貫徹「以客戶為中心」的理念，不斷追求創新，積極發展及運用數碼科技，強化網上平台數碼服務，加強與客戶的互動及全方位提升客戶體驗。憑藉其前瞻性視野及科技的應用，AIA 的 AIA Connect「友聯繫」及「擊 Junk 即賞 2.0」小遊戲，以跨平台無縫連結及推動大眾追求健康飲食的遊戲化體驗，榮獲「香港服務大獎 2024」的「創新保險科技」大獎。

AIA Connect「友聯繫」與 OpenRice《開飯喇！》無縫連結

在後疫情時代，大眾的生活模式和需求已改變，是次跨界別合作透過結合數碼科技和大眾對美食的喜好與習慣，無論是現有 AIA 客戶，抑或非客戶都可以參加這個無縫簡易的一站式數碼平台體驗，創造出超越保險的互動。AIA 首席客戶及市場策劃官黃靄敏表示：「AIA 以行動實踐『以客戶為中心』的理念，推出多項創新服務以提供卓越體驗。是次和 OpenRice 的合作更加入遊戲及獎賞元素，全面照顧客戶及市民的需要和喜好，務求透過不同生活層面鼓勵大眾吃得更健康，推動『健康長久好生活』。」

只要簡單幾步，用戶可免費連結 AIA「友聯繫」與 OpenRice 賬戶，其後透過 OpenRice App 於香港餐廳進行訂座或外賣自取，用戶便可以同時賺取 AIA「友 Point」以及 Rice Dollars，享有雙重獎賞。假如用戶揀選指定健康食肆，例如「健康食品 / 素食食店」、「咪嘥野食店」、及「少鹽少糖食店」更可賺取雙倍 AIA「友 Point」積分，旨在鼓勵客戶食得健康！

連結 AIA「友聯繫」與 OpenRice賬戶之用戶，更可在 OpenRice 應用程式內免費玩「擊 Junk 即賞 2.0」小遊戲以進一步賺取豐富獎賞！透過 OpenRice 流動應用程式登入小遊戲執行指定任務可獲取更多 AIA「友 Point」，所有賺取的 AIA「友 Point」會自動入帳至 OpenRice 會員賬戶，以換取 AIA「擊 Junk 即賞 2.0」小遊戲的遊戲機會，用戶毋須進行繁複手續進行驗證或切換平台轉換分數，首次連結過後便能輕鬆賺取積分，是次無縫連結為用戶帶來更佳、更方便的有獎互動體驗。

「擊 Junk即賞 2.0」小遊戲 深化客戶互動

用戶只需在三十秒內將三顆或以上一樣的零食排成一線消除，便可獲得指定分數，若能將四個或五個的相同零食圖像排成一線，獲得的分數會更高，每次遊戲可賺取 Rice Dollars*，可以在 OpenRice 平台消費時用作扣除款項，「埋單當錢使」！

為了深化互動，小遊戲更設有每周簽到，以及推薦朋友連結賬戶及登入遊戲計劃，讓用戶完成有關任務即可獲更多 AIA「友 Point」，從而持續挑戰，藉此提高用戶黏性及回訪率。首一百位累積最高遊戲分數的參加者，可獲得每月終極獎賞。

除以上獎賞之外，用戶完成小遊戲後即解鎖不同健康小貼士，內容涵蓋飲食、睡眠及運動等方面，同時亦享有額外獎賞。AIA「擊 Junk 即賞 2.0」小遊戲結合玩樂趣味性及健康資訊，充分將「健康長久好生活」的理念融入在大眾在飲食、玩樂及保障等各生活層面上。

繼續超越尋求突破 嶄新數碼化發展

目前 AIA「友聯繫」流動應用程式可讓客戶一 App 在手管理所有 AIA 賬戶和保單，包括個人保險、團體保險、強積金 / 公積金及「AIA Vitality 健康程式」，讓客戶輕鬆處理其保險需要及管理健康生活。未來，相信  AIA 會繼續超越、突破，為客戶、為市場在數碼平台上帶來革新，締造更多元的功能及更流暢的用戶體驗，大家可密切期待 AIA 如何超越傳統保險，為業界和社會帶來獨特，客戶至上的數碼互動。

^備註：

^{* 賬戶連結、 AIA「友 Points」及 AIA「擊 Junk 即賞 2.0」小遊戲，受有關條款及細則約束。}

^{「友邦香港及澳門」、「友邦香港」、「澳門友邦保險」、「AIA」或「公司」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及 / 或澳門分行。}

^{「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。}

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