香港服務大獎2024|學童午膳
更新時間:09:30 2024-04-16
發佈時間:09:30 2024-04-16

活力午餐
堅守「營養、品質、安全」三大原則的學童午餐

在上學的日子裏,每一頓午餐恍惚都是為學童加油打氣的補給品。一直以小朋友所追求的美味、家長們要求的均衡營養、學校嚴守的食物安全作為服務宗旨的「活力午餐」,榮獲今年「香港服務大獎 — 學童午膳」獎項可說是實至名歸。已成立超過二十逾年的「活力午餐」,不但是全港最大的學童午膳供應商之一,單計二〇二三至二四年期間,便服務超過二百間學校,深得本港學校信任,讓學童每日均能享受美味午餐。

榮獲「香港服務大獎 — 學童午膳」獎項的「活力午餐」,一直以「食物安全、良好品質、營養均衡」為目標,務求為學童帶來健康美味的午餐。
榮獲「香港服務大獎 — 學童午膳」獎項的「活力午餐」,一直以「食物安全、良好品質、營養均衡」為目標,務求為學童帶來健康美味的午餐。


秉持三大目標 以專業設計餐盒

能平衡「三低一高」(低糖、低鹽、低脂、高纖)的烹調原則與美味,是「活力午餐」致勝的關鍵所在!曾於學校參觀廠房的環節中,有家長表示女兒在小學享用了六年的「活力午餐」後,升中時品嘗到其他飯商所供應的午餐,回家第一句便向她訴說很掛念「活力午餐」,這次分享讓「活力午餐」甚為鼓舞!

所以每日生產超過十萬份的「活力午餐」,一直把「食物安全(Safety),良好品質(Quality),營養均衡(Nutrition)」三大目標、及肩負學童健康作為己任。因此自聘營養師與廚師合力研製各款健康、均衡而不失美味的餐單;把五穀類、蔬菜類及肉類容量比例設定為「3:2:1」健康飲食概念,同時選用天然食材、全穀類食物如紅米、燕麥等外,再以香草和較低鈉的調味料,響應衞生署舉辦的「學校午膳減鹽計劃」,達至每月提供至少百分之八十的減鈉餐款目標。加上烹煮多以烤焗取代煎炸,減少多餘油脂使用,令午餐更清新健康。

「活力午餐」邀請專業營養師與廚師共同研製餐單,以 3:2:1 的比例分配五穀類、蔬菜類及肉類,並採用天然香料調味及烤焗方式代替煎炸,讓菜式更多變化。
「活力午餐」邀請專業營養師與廚師共同研製餐單,以 3:2:1 的比例分配五穀類、蔬菜類及肉類,並採用天然香料調味及烤焗方式代替煎炸,讓菜式更多變化。


嚴格品質控制 多元服務滿足不同需求

「活力午餐」為全港首間榮獲 ISO 22000 食物安全管理系統證書、ISO 9001 國際品質管理系統證書及 HACCP 食物安全重點控制管理系統證書的殊榮,由原材料採購、烹調以至包裝及運送到校,均受第三方認證機構證書監管;而食環署更到訪參觀,將「活力午餐」視為業界指標,將 ISO22000 同 HACCP 新增成學童午膳供應商基本要求,以此作為業界標準。「活力午餐」採用業界公認為在短時間內預備大量食物最佳之 Cook Chill 速涼技術生產餐盒,將食物維持保鮮狀態,鎖住營養及保持良好品質。加上配備自動落飯機、蔬菜切割機等現代化設備,把生產過程自動化,有效減少人手工序,免受不必要的人為污染;更享有母公司「大家樂集團」全力支援,所訂購之貨物均有來源證明或證書,因此各大學校亦對「活力午餐」投以信任一票。

「活力午餐」服務超過二百間學校,由原材料採購、烹調以至包裝及運送到學校,均受第三方認證機構證書監管。
「活力午餐」服務超過二百間學校,由原材料採購、烹調以至包裝及運送到學校,均受第三方認證機構證書監管。

除供應午餐飯盒服務外,「活力午餐」更會為學校提供度身訂做大型宴會如校慶、學校開放日、聖誕聚餐、畢業禮等到會服務;值得一提的是,「活力午餐」所提供的運動場飯,不但會配校方要求安排製作,更特別用心地設計出適合學生在沒有桌椅下用餐的餐單,為學生切想周到。另外亦提供飯堂、樓層、班房分份的彈性午膳運作方案,貼合不同所需,隨時為院校提供安全、健康又美味的餐飲服務。

擁現代化的設備、優良技術及嚴格的品質控制措施的「活力午餐」中央廚房,佔地逾三萬平方呎,總投資超過一億元,並嚴格監察食品安全和衛生狀況。
擁現代化的設備、優良技術及嚴格的品質控制措施的「活力午餐」中央廚房,佔地逾三萬平方呎,總投資超過一億元,並嚴格監察食品安全和衛生狀況。
「活力午餐」中央廚房設有洗米機、洗菜機、蔬菜切割機、大型烤焗爐、自動落飯機、自動飯盒包裝機、自動明火煮飯線等,生產過程自動化,減少人手工序,確保飯盒品質安全衛生。
「活力午餐」中央廚房設有洗米機、洗菜機、蔬菜切割機、大型烤焗爐、自動落飯機、自動飯盒包裝機、自動明火煮飯線等,生產過程自動化,減少人手工序,確保飯盒品質安全衛生。


時刻檢討 重視食客感受

雖然服務對象大多為學生,但「活力午餐」依然沒有鬆懈,並十分重視校方、家長及學童在品質及服務上的意見;除了歡迎客戶主動提供意見外,「活力午餐」亦會主動監督。例如設立「活力隊長」一職,負責處理每天供膳問題及收集意見;而客戶經理及主任亦會每月到訪各區不同的學校,向負責午膳服務之老師收集有關服務及品質的意見;並會定期進行午膳檢討會議,派出員工與校方午膳監察小組溝通,作為了解學生及校方期待的橋樑;再配合每學期進行一次的全校性問卷調查,以及每年一次的學校午膳服務及食物品質問卷調查,從而收集及分析師生意見,並將調查結果與校方分享商討,透過緊密的交流來滿足顧客的需求和期望,以積極態度保持午膳品質,讓服務質素精益求精。