香港服務大獎2024|西式餐廳
更新時間:11:45 2024-04-11
發佈時間:09:30 2024-04-16

意粉屋
由心出發 為客人做多步

意粉屋自一九七九年建基於香港,多元化產品選擇備受本港顧客擁戴。除了傳統的意式薄餅及意大利麵食外,意粉屋更率領市場潮流,推出嶄新口味的歐陸飯類、特色芝士火鍋及龍蝦精選菜式,以「由心出發,為客人做多步」為宗旨,提供多種菜式選擇,務求令每一位客人在用餐過程中感到欣悅和滿足,也成功地確立了意粉屋在市場的領導地位,維持競爭優勢。

憑藉大廚的精湛廚藝、挑選最上等的材料,多年來為客人帶來無限美味驚喜。
憑藉大廚的精湛廚藝、挑選最上等的材料,多年來為客人帶來無限美味驚喜。


成功建立「意粉專家」地位

意粉屋以歐陸消閒餐廳的概念為主題,配以極具品味的店面設計,充分營造出優雅親切的舒適環境,在最舒適的環境裏細意品嘗營養豐富的美食,力求滿足不同類型顧客的用餐需要。客人的認可就是意粉屋的動力,因此一直致力保持菜式的傳統製法,亦同時不忘創新,在這樣新舊文化的完美融合底下,以款式繁多味美的意粉成功建立了「意粉專家」的地位,現時已擴展至逾三十間分店,遍布香港、九龍、新界及華南地區,為同類連鎖餐廳最具規模之營辦者,於中價西式主題連鎖餐廳中扮演着領導者的角色。

在香港迄立接近四十五載,意粉屋累積了豐富餐飲業經驗,也靠着過往的經驗,渡過一個又一個的難關。過去三年疫情期間不只是對意粉屋,對整個飲食業來說是一個重大的挑戰,疫情後社會雖已復常,餐飲趨勢確實依然存在不少變化,但變化同時代表有新的機會出現,意粉屋仍對餐飲業前景相當樂觀,會繼續提升各方面的營運策略,以確保領先的市場地位,並將品牌一代又一代地傳承下去。

所有員工均致力為客人提供無微不至的服務,讓顧客有賓至如歸的星級享受。
所有員工均致力為客人提供無微不至的服務,讓顧客有賓至如歸的星級享受。


營造歐陸休閒餐飲風格

隨着店舖數目不斷增長,店舖設計也會定期作出提升,不但着重時尚舒適,更以歐陸消閒餐廳的概念為主題, 在分店裝飾上採用 Tiffany Lamp 和牆上掛畫去突出品牌風格,再加上明廚的設計去提高和客人的互動,充分營造出優雅親切的舒適環境。由於意粉屋目標客群都是以家庭、朋友聚會為主,因而投放了不少心思在座位安排上,讓客人於聚會時有舒適的用餐環境,所有員工均致力為客人提供無微不至的服務,令顧客有賓至如歸的星級享受。

時尚的店面設計,令意粉屋充分營造出優雅親切的舒適環境。
時尚的店面設計,令意粉屋充分營造出優雅親切的舒適環境。


經典熱賣產品深受食客歡迎

直至目前,意粉屋的餐牌已包含了豐富多元的食品選擇,當中包括「經典產品」及「熱賣產品」,令意粉屋在一眾競爭激烈的西式餐廳中脫穎而出,成為人所共知的品牌。其最受食客歡迎的經典產品及熱賣產品有多款,例如由一九七九年開始源用經典食譜製作的焗肉醬千層麵,就以特選牛肉、意大利蕃茄及秘制香料調配出百分之一百的意式純牛肉醬底,再配合千層麵,經典口味永不過時;至於芝士卡邦尼意粉則選用正宗意大利豬腩肉加上巴馬臣芝士,濃厚、油香豐盈的味道再加上意粉彈牙的口感,一直深受客人喜愛;醬燒原條丹麥豬仔骨由丹麥空運到港的豬仔骨與燒烤醬汁完美融合,靠着穩定的優良肉質表現,成為客人數一數二喜愛的菜式;數皇牌產品當然不能不說酥皮周打海皇湯,意粉屋作為第一批推出酥皮湯的餐廳,多年來不少客人都是因酥皮湯而認識意粉屋,鬆脆的酥皮外層覆蓋著鮮嫩可口的周打海皇湯,令客人留下深刻印象。

由一九七九年開始源用經典食譜製作的焗肉醬千層麵,經典口味永不過時。
由一九七九年開始源用經典食譜製作的焗肉醬千層麵,經典口味永不過時。
濃厚、油香豐盈的味道再加上意粉彈牙的口感,一直深受客人喜愛。
濃厚、油香豐盈的味道再加上意粉彈牙的口感,一直深受客人喜愛。


照顧不同人士飲食需要

意粉屋向來積極履行社會責任,參與各項公益活動,除了全線分店歡迎導盲犬帶領其用者內進外,多年來一直都有為長者提供優惠,近年亦提供飲品半價優惠,積極關愛社區回饋社會。此外,品牌亦重視可持續發展,例如近期所推出的素菜意粉及素芝士火鍋等無肉菜式,除了吸引到不少素食者來臨,亦致力為客人提供各種俱有吸引力的選擇,確保不同類型的客人都可以在意粉屋有良好的用餐體驗,照顧不同人士的飲食需要,同時為顧客帶來新鮮感。