發佈時間：11:00 2024-09-03
英之傑香港有限公司
汽車代理龍頭 全力推動綠色運輸
英之傑集團是領先的國際性獨立多品牌汽車代理商，業務遍及全球四十多個市場和地區，擁有世界著名的汽車品牌組合。集團多元化的全球團隊擁有超過一萬八千名優秀人才，培養出包容與合作的文化，為客戶和合作夥伴帶來卓越的體驗。英之傑集團是一個充滿活力且快速成長的企業，致力於為產業塑造一個成功且永續的未來。
英之傑集團大中華區董事總經理劉啟成（Ted）對得獎衷心感謝，「英之傑集團是香港和澳門唯一代理豐田、凌志、Land Rover、Jaguar、ORA、Maxus 及日野國際知名品牌車輛的汽車經銷商。為迎合不同客戶和社會的需求，集團提供各式各樣的車種選擇，包括私家車、商用車、工業用剷車、輕型貨車、重型貨車、小型客貨兩用車，以及部分公共交通運輸工具，服務不同行業及數以百萬計的乘客和商業客戶，連繫每個市民的便利生活。」
與豐田長期保持良好關係
英之傑集團能一直穩佔市場領導地位，成功關鍵在於能與廠方、客戶及同事，建立並維持緊密的三角關係。Ted表示：「我們與豐田打下了六十年的互信基礎，在香港，我們的身份是代表豐田、凌志及日野三個品牌，令他們明白其品牌在香港能得到廣泛接受。而建立與廠方之間的信任，必須要有誠信，明白我們在香港展現了他們的理念，對客戶、員工及社會均肩負責任。」集團已連續十六年獲得「豐田卓越顧客服務獎」金獎，是全球少數實現此壯舉的豐田經銷商之一，足證集團與豐田長年合作的豐碩成果。
推動可持續發展 肩負社企責任
作為一家負責任的企業，英之傑集團致力推行各種解決方案，以促進可持續發展的未來，積極為集團所服務的社區作出貢獻。「我們按照集團的整體策略綱領，制定了一套可持續的營商計劃，務求通過四大層面：地球、人才、地方和政策，務求發揮影響力，全面回應汽車業前所未有的變化。因此，我們設定了以科學為基礎的減排目標，包括加快推動公司車隊全數轉為電動及混合動力車輛；在一千輛九巴巴士上安裝太陽能電池板；積極與業界籌備在油站內加設電動車充電設施；以及實施廣泛的回收計劃。相信到二〇三〇年，範圍一和範圍二的排放量將減少四成六。」
九龍東首設電動車公共充電站
為配合政府推動電動車，集團推出Inchcape One+一站式電動車支援平台，並於商業繁盛的九龍東甲級商廈Landmark East P2停車場內，設置首個公共充電站。該公共電站，合共裝設有三台60kW快速充電器及四台7kW中速充電器，配合集團全新的Inchcape One+專屬應用程式，一機在手便可輕鬆查閱停車場尚餘充電器位置及數目、管理充電狀況。使用時只需掃碼、接駁充電線、選擇時間便可安心充電，而且收費選擇多，車主可按每度電收費充多少付費多少，也可以充值、逐次收費，亦可以更低價錢購買One+Credit，每次充電慳更多。Ted又透露，集團將積極擴展充電網絡，並陸續於港九新界的商業大廈、公營機構、私營機構及油站提供充電設施。
引進多款嶄新功能純電動車
要有效推行綠色交通政策，英之傑集團積極尋求不同合作夥伴，例如於二〇二二年率先與長城汽車簽署協議，成為ORA電動車產品代理。這款純電動車新品牌，集合年輕活力的品牌形象、智慧技術和先進的安全功能於一身，深受港澳市場歡迎。去年又與上汽大通合作成為香港指定總代理，先後引進MAXUS MIFA 9純電動豪華七人車及全球首部純電中型家庭七座MIFA 7右軚版，銷情同樣叫好叫座。
早前集團亦引入兩款日系純電動車，包括豐田首部純電動車ALL-NEW bZ4X及凌志UX300e，日本製作加上親民價格，同樣深受市場喜愛。對於香港的電動車發展，Ted認為：「電動車越來越受歡迎，為市場提供更多選擇，而且其高性價比優勢，加上『一換一』計劃，更是入門級電動車的理想選擇。我們未來會考慮引進更多電動車品牌，不過我們注重的並非電動車品牌的數量，而是質素，因此品質反而是關鍵，會謹慎物色合適的品牌。」
全方位完善電動車配套
除了家用電動車，商用電動車亦是集團的重點業務，不過充電配套是車主最關心的議題。Ted表示：「我們已率先鋪設硬件設施，例如跟施耐德電氣合作推出充電器連安裝套餐，可支援在港所有電動車型號，為個人、商用電動車車主、商場或大廈及屋苑提供一站式充電方案。另一方面，氫能的發展最近亦受到內地和其他地區的重視和推動，香港可根據國家大方向，積極推動氫能源汽車在本地使用。」
此外，集團剛於啟德AIRSIDE設立了全新Inchcape EV Hub純電互動體驗館，雲集旗下品牌最新型號電動車，還有一系列最新AI互動設施。Ted表示，電動車市場的發展很廣，可利用智能科技為車主帶來更優越的體驗。「我們設立了多間陳列室、維修中心及零件中心，形成一個Ecosystem循環服務系統，為客戶提供方便快捷的買車體驗。現時車主更可以選購心儀的電動車時，先從網上進行採購步驟，然後預約到陳列室試車，滿意駕駛體驗才付款買車，整個過程比以往更省時實用。同時接受過銷售訓練的前線員工可以有更多時間和車主互動溝通，解決車主各樣疑難，提供一站式服務包括充電方案、保養維修等。」
藉AI加強客戶服務質素
集團以約五個月時間研製的全港首創「快而準」AI車身維修報價，是一套二十四小時的AI系統，內置七百萬張車身損毀相片，可以分辨高達一百種物質和事故成因，只要車主通過手機相片，定位車身花痕或者凹痕等損壞情況上載，便會自動生成詳細損壞報告，準確度高達九成六！然後五分鐘左右便顯示損壞零件、類型、嚴重程度、建議解決方案、價格及預計交貨時間，更可以即時預約維修，全程一站式非常方便。Ted強調：「『快而準』推出後，反應理想，更多了非我們代理的汽車品牌預約維修，令維修業務獲益。」
