更新時間：17:53 2024-12-07
發佈時間：17:53 2024-12-07
發佈時間：17:53 2024-12-07
遊客信用破產？近日有知名租車公司宣布，將取消以往「到店付款」（In-store payment）的安排，改為須先以信用卡繳付全費，引發關注。有網民認為，租車公司是因為常有遊客預訂後臨時爽約或遭遇車禍事故，才被迫改變做法。有人則感嘆部分遊客「玩爛規矩」，令日本服務業過往一貫「信任為先」的作風逐漸消失。
取消自駕遊到付 僅接受網上繳費
「豐田租車」（Toyota Rent a Car）日前公布，將自12月18日上午9時起更新租車安排，支付車租的方式由原來的到店取車時付款，改為僅接受網上支付，意味着客人在網上預約租車時須一併以信用卡繳費。
有關消息被轉載到不同社交群組，引發網民熱議。不少人指爽約者不僅影響到真定有需要租車的客人，還會造成租車公司的損失，因此認為要求預付合理。有網民直言﹕「試諗吓個個book（預約）完到last minute又放飛機（爽約），而你因為預先full booking又訂唔到車，你仲會唔會怪點解要俾（畀）低信用卡資料。」
網民﹕同退稅一樣，方便就有人濫用
有人則慨嘆在遊客屢屢不守信用、濫用下，使得日本服務業過往建基於信任的通融安排逐漸消失，認為「同退稅一樣，方便就有人濫用」、「本身其實honest system所以人哋先會願意無條件訂車，再到店付款，就係太多人no show搞到人哋要轉呢個政策呢」、「預咗有人玩爛」。
有網民狠批爽約者自私，質疑只要「行多一步」取消預約便可圓滿解決。隨後有人回應指，因為爽約沒後果，他們自然「闊佬懶理」。
《星島頭條》網記者到不同日本租車公司網站查看後發現，目前大部分仍「講個信字」，預約時毋須填寫任何信用卡資料或繳付訂金。
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