發佈時間：13:02 2024-11-14
新思維立法會議員狄志遠昨日聯同多名受影響的僱主、僱員及強積金中介召開記者會，反映當局斥資49億開發的積金易平台自推出以來出現漏洞，導致多名受害者投訴強積金供款「失踪」，無法查閱及提取等問題持續數月未解決，影響打工仔的權益。
積金局在今年6月推出積金易平台，試行機構共有五家，但僱主、僱員及中介人均反映平台存在多次問題。有受害者指出，積金易平台漏洞嚴重，雖然僱主已按時透過自動轉帳扣款，但供款卻未能入帳至員工戶口，且僱主和僱員均無法正常查看供款記錄，多名離職員工因系統故障無法提取對沖強積金。此外，系統在自動轉帳時出現扣錯金額的情況，但新系統設計使中介無法有效處理客戶事務。
強積金對沖金額拖延超過兩個月
一名大型企業的僱主代表表示，自公司6月轉用積金易平台後，系統混亂情況隨之出現。「公司已設定自動轉帳，按時供款，但大部分員工兩個月後仍未收到供款。有離職員工至今無法提取對沖強積金，拖延超過兩個月。」
另一名強積金中介人則表示，已向積金局、積金易平台及相關機構反映問題超過數月，但未獲妥善處理。「每次查詢，他們都說IT部門正在解決，要求我們等候。雖然職員態度很好，但回覆總是相同的話術。」
狄志遠批評當局倉促推行積金易平台，未考慮可能出現的問題及市民利益。他指出，「政府花了49億元建立系統，還額外給予保險公司獎勵金，結果卻讓市民當白老鼠。」他透露，問題可能影響了更多受害者，「目前接觸的個案已涉及近千名打工仔的強積金權益，實際受影響人數可能更多。」
財庫局：任何影響僱員強積金權益的情況都不可接受
財經事務及庫務局局長許正宇表示，雖然此事件屬個別案例，但對此問題非常重視。他指出，積金易平台系統仍正常運作，但任何影響僱員強積金權益的情況都不可接受。政府已責成積金局、積金易公司及相關承辦商立即回應和行動，確保所有供款獲妥善處理，並調查是否有其他成員面臨類似問題。
許正宇補充，積金易平台自今年6月推出以來，已處理超過6萬宗電子交易，絕大多數僱主能順利註冊、供款及管理帳戶。由於積金易平台是全新的中央電子行政系統，僱主和僱員需要時間適應，積金易公司也正積極處理個別事件。政府已多次敦促該公司加強教育和宣傳，確保僱主能成功登記及供款，讓平台正確顯示強積金帳戶餘額。
